微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

《微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册》通过详细讲解微信公众号、微信小程序、微信朋友圈运营三部分内容，帮助大家抓住机遇，尽快实现盈利赚钱。 微信公众号内容主要讲解账号设置、后台操作、爆文打造、引流增粉。 微信小程序内容主要讲解注册审核、亮点设计、入口把控、变现转化。 微信朋友圈内容主要讲解形象设计、图文创作、营销策略、建立信任。 《微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册》适合想快速提高粉丝量、成就百万大号的公众号运营者，想增加平台流量、年赚上千万的小程序运营者，想通过朋友圈打造自明星品牌的微商、电商和自媒体人阅读。

目    录

公众号运营篇

第1章  账号设置：你的名片可以更具吸引力    3

1.1  6种基础设置，决定你的名片质量    4

1.1.1  令人印象深刻的头像    4

1.1.2  容易被搜索到的微信号    5

1.1.3  便于记忆的介绍内容    7

1.1.4  订阅号和服务号的快速转化    9

1.1.5  微信认证及时更新账号信息    10

1.1.6  客服电话设置，确保联系畅通    12

1.2  5种保护设置，事关账号安全系数    13

1.2.1  隐私设置，允许公众号被搜索    13

1.2.2  图片水印设置，打上平台烙印    14

1.2.3  人员设置，规定运营者的权限    15

1.2.4  风险操作保护，用验证保安全    17

1.2.5  IP白名单设置，授权调用接口    18

第2章  后台操作：懂得管理自然省时又省力    21

2.1  6种功能管理，后台操作必须熟练掌握    22

2.1.1  自动回复及时互动    22

2.1.2  自行分类安排内容    25

2.1.3  用户留言信息管理    27

2.1.4  投票管理平台活动    28

2.1.5  页面模板清晰排序    30

2.1.6  原创声明保护版权    32

2.2  4种互动操作，集中管理后台用户消息    34

2.2.1  用户信息收藏管理    34

2.2.2  用户信息快捷回复    35

2.2.3  用户素材保存下载    36

2.2.4  用户信息隐藏与屏蔽    37

2.3  两项基础设置，做好用户资料库的建设    37

2.3.1  给用户打上标签    37

2.3.2  公众号黑名单设置    39

2.4  4类素材管理，随时存储各种有用内容    40

2.4.1  图文消息管理    40

2.4.2  图片素材管理    41

2.4.3  语音素材管理    42

2.4.4  视频素材管理    43

2.5  两种运营策略，通过推广轻松获取收益    44

2.5.1  公众号广告投放    44

2.5.2  流量主功能设置    45

第3章  爆文打造：看看10W＋应该有的模样    47

3.1  6种正文形式，选择爆文的展示方式    48

3.1.1  纯文字型    48

3.1.2  图片为主型    48

3.1.3  图文结合型    49

3.1.4  视频展示型    50

3.1.5  语音传达型    50

3.1.6  综合运用型    51

3.2  4种写作类别，选择爆文的行文思路    51

3.2.1  故事代入类    51

3.2.2  逆向思维类    52

3.2.3  悬念设置类    52

3.2.4  创意表达类    53

3.3  7种标题风格，给你想要的爆文效果    53

3.3.1  引发情感上的共鸣    54

3.3.2  留下无限想象空间    54

3.3.3  带来心灵上的冲击    55

3.3.4  用数字增加说服力    56

3.3.5  借助设问给出答案    57

3.3.6  名人效应增加认同    57

3.3.7  借力热点产生轰动    58

3.4  8种配图策略，让你的图片更加吸引眼球    59

3.4.1  引人注目的主图    59

3.4.2  同样重要的侧图    59

3.4.3  合适的图片尺寸    60

3.4.4  恰好的色彩搭配    60

3.4.5  图片数量的取舍    61

3.4.6  用长图文博取关注    63

3.4.7  动图更讨人喜爱    63

3.4.8  印上公众号标志    64

第4章  引流增粉：轻松获取上百万精准粉丝    67

4.1  5种热门引流策略，让公众号火起来    68

4.1.1  大号互推    68

4.1.2  爆文引流    69

4.1.3  活动吸粉    70

4.1.4  线上微课    70

4.1.5  热词引流    71

4.2  8个引流增粉平台，助力粉丝飞速增长    72

4.2.1  抖音平台    72

4.2.2  今日头条    75

4.2.3  QQ平台    76

4.2.4  微博平台    78

4.2.5  百度平台    79

4.2.6  阿里系平台    81

4.2.7  知乎平台    82

4.2.8  简书平台    83

4.3  5种其他引流方法，效果同样不容小觑    84

4.3.1  社群建设    84

4.3.2  借力APP    86

4.3.3  论坛引流    89

4.3.4  视频引流    90

4.3.5  音频引流    91

小程序运营篇

第5章  注册审核：快速拥有自己的小程序    97

5.1  6个步骤，快速领取你的小程序    98

5.1.1  找到小程序的注册入口    98

5.1.2  了解小程序的注册步骤    100

5.1.3  给小程序起一个响亮名称    104

5.1.4  为小程序设置专属头像    106

5.1.5  做好小程序的自我介绍    106

5.1.6  进行小程序的服务定位    107

5.2  6种操作，助你更快发布小程序    108

5.2.1  打包前做好检查    108

5.2.2  一键打包开发包    110

5.2.3  将审核内容上传    114

5.2.4  提交代码进行审核    116

5.2.5  等待代码审核结果    117

5.2.6  审核通过及时发布    118

第6章  亮点设计：让用户看到你的独特价值    123

6.1  3种理念，指示亮点设计方向    124

6.1.1  明确核心用户    124

6.1.2  人无我有凸显价值    125

6.1.3  人有我优扩大优势    126

6.2  6大规则，亮点设计必须坚持    127

6.2.1  确保操作不被打断    127

6.2.2  导航明确指示清晰    128

6.2.3  重点突出易于把握    130

6.2.4  主次分明减少选择    130

6.2.5  页面规范标准统一    131

6.2.6  异常情况做出提醒    136

6.3  4种策略，给你个性设计思路    137

6.3.1  找到适合小程序平台的业务    137

6.3.2  根据核心用户需求设置功能    138

6.3.3  为用户意见的表达提供入口    140

6.3.4  更新升级提供更贴心的服务    140

第7章  入口把控：将流量尽皆握在自己手中    143

7.1  8个天然入口，每个小程序都能使用    144

7.1.1  小程序二维码扫码直达    144

7.1.2  向好友递出小程序卡片    145

7.1.3  聊天记录用过就找得到    147

7.1.4  下拉聊天页面显示入口    148

7.1.5  附近的小程序自动显示    149

7.1.6  知道名称直接搜索即可    150

7.1.7  搜索对应业务点击直达    151

7.1.8  朋友圈广告点击可进入    152

7.2  5个额外入口，关联公众号即可拥有    153

7.2.1  关联之后即可通知用户    153

7.2.2  菜单栏设置小程序入口    155

7.2.3  图文消息添加链接地址    156

7.2.4  通过介绍页面互相跳转    158

7.2.5  落地页广告增加宣传面    160

7.3  3个外部入口，给你源源不断的流量    161

7.3.1  让第三方为你点赞    161

7.3.2  WiFi推荐加大宣传    163

7.3.3  打通APP和小程序    164

第8章  变现转化：掌握技巧年赚千万不是梦    167

8.1  3种方式，用商品销量换取收入    168

8.1.1  入驻大型平台做销售    168

8.1.2  做自己的小程序商城    170

8.1.3  出售卡片先收取定金    171

8.2  3种手段，将优质内容直接变现    173

8.2.1  付费内容直接变现    173

8.2.2  采用会员收费模式    174

8.2.3  开设课程有偿教学    176

8.3  6种策略，不用卖东西也能盈利    177

8.3.1  电商导购吸睛引流    177

8.3.2  做得好自然有金主    179

8.3.3  运营广告两不耽误    180

8.3.4  有偿服务积少成多    182

8.3.5  融资实现曲线变现    183

8.3.6  变IP标签为“钱力”    184

朋友圈运营篇

第9章  形象设计：给潜在客户留好印象    189

9.1  6种设置，让客户快速地记住你    190

9.1.1  微信号应容易被记忆    190

9.1.2  名字可以是一种理念    191

9.1.3  头像就是广告位    193

9.1.4  个性签名为营销服务    195

9.1.5  二维码可以更具美感    198

9.1.6  朋友圈封面极具价值    200

9.2  6种功能，让营销更加高效便捷    201

9.2.1  发送名片进行组合营销    202

9.2.2  群发助手实现高效传达    203

9.2.3  星标好友置顶重要客户    205

9.2.4  聊天置顶方便随时跟进    207

9.2.5  标签分组分类管理客户    208

9.2.6  提醒谁看确保信息传达    209

第10章  图文创作：内容有料轻松刷爆朋友圈    211

10.1  6种文字创作技巧，提高客户阅读兴趣    212

10.1.1  将重要内容放置在前方    212

10.1.2  图文并茂增强布局美感    212

10.1.3  巧妙描绘增强商品吸引力    213

10.1.4  营造热卖景象刺激消费    215

10.1.5  适度晒单提高热销真实性    216

10.1.6  借助明星效应让粉丝买单    217

10.2  6种图片美化技巧，增强视觉的诱惑力    218

10.2.1  调整亮度清晰呈现内容    218

10.2.2  善用虚化突出主体部分    220

10.2.3  使用滤镜营造独特意境    221

10.2.4  智能美化增加照片美感    223

10.2.5  借助拼图展现商品价值    224

10.2.6  边框水印打造精致图片    227

第11章  营销策略：把陌生人都变成你的客户    231

11.1  5种吸粉营销，聚集人气打好基础    232

11.1.1  通过手机号码聚集客源    232

11.1.2  通过扫码快速添加微信    233

11.1.3  借助附近的人扩大客源    234

11.1.4  摇一摇随机获取空闲用户    236

11.1.5  线下实体店实现客户转化    237

11.2  3种广告营销，进行多样化的呈现    238

11.2.1  通过官方推送优质广告    238

11.2.2  公众号广告自主植入    241

11.2.3  H5页面动态宣传产品    244

11.3  5种价值营销，互惠互利提高成交    246

11.3.1  折扣促销刺激需求    246

11.3.2  塑造价值放大回报    247

11.3.3  赠品增加附加值    249

11.3.4  限时限量增加紧迫感    252

11.3.5  节日促销提高获得感    253

第12章  建立信任：把陌生人变成亲密的朋友    255

12.1  5种技巧，快速吸引陌生人关注    256

12.1.1  用高颜值吸睛    256

12.1.2  展示品位格调    256

12.1.3  呈现渊博学识    257

12.1.4  融入个人情怀    258

12.1.5  给人向上的力量    258

12.2  7种分享，正确地使用情感利器    259

12.2.1  分享背后苦楚    259

12.2.2  分享奋斗激情    260

12.2.3  分享营销资质    260

12.2.4  分享运营团队    261

12.2.5  分享团队增员    262

12.2.6  分享体验效果    262

12.2.7  分享心得感悟    263

12.3  4种技巧，将碎片时间为我所用    264

12.3.1  早上发正能量内容    264

12.3.2  中午发轻松的内容    264

12.3.3  下午发营销性内容    265

12.3.4  晚上发情感性内容    266

刘炜

今日黑马创始人

和信聚赢联合创始人

中国新效率模式首创者

移动互联网协会副会长

公众号/小程序/新媒体专家

全员创新营销实战落地导师

阿里体系销售铁军团队的促动导师

新零售企业高效组织OKR目标管理实战导师

10年专注新营销团队的复制

致力于寻找企业创新营销的研究

擅长从个人激发的角度切入组织效率提升

寻找团队组织与个人潜能共同发展的管理模式

是国内OKR目标系统管理模式创新的先行者

研发打造国内首创企业商学院全套解决方案

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1.1  6种基础设置，决定你的名片质量

在微信公众号后台，如果运营者和管理者对目前的账号设置不满意，可以进入“公众号设置”页面下的“账号详情”页面进行修改。下面介绍能修改的6项账号内容，以便让账号信息更完善、更吸睛。

1.1.1  令人印象深刻的头像

说到头像，一般的运营者都会认为，它是一个非常重要的标志，特别是微信公众号头像。人们搜索公众号时，结果显示的就是头像与名称，而头像又是以图片的形式呈现账号标志，所以往往能带给用户巨大的视觉冲击，达到文字所不能实现的效果。

如果想更换一个更好、更吸睛的头像，运营者应该怎么设置呢？下面将进行具体介绍。

  进入微信公众号平台后台首页，单击“公众号设置”按钮，选择“账号详情”选项，进入“账号详情”页面，单击公众号头像，如图1-1所示。

图1-1  “账号详情”页面

  执行操作后，弹出“修改头像”对话框，在“修改头像”页面，显示了头像修改的相关说明。单击“选择图片”按钮进入相应文件夹选择一张图片，单击“下一步”按钮，如图1-2所示。切换到“确定修改”页面，单击“确定”按钮，如图1-3所示，即可完成头像修改。

专 家 提 醒

在选择新的头像时，运营者应该结合账号本身、用户情况和推广需求来进行设置，这样才算是成功的头像修改策略，否则做的就是无用功。

图1-2  “修改头像”页面

图1-3  “确定修改”页面

1.1.2  容易被搜索到的微信号

微信号作为用户搜索和添加的依据，是独一无二的，因此，巧妙利用后台的微信号可修改功能，设置一个更易被搜索和便于记住的微信号，就显得尤为重要。接下来就针对微信号的修改操作进行讲解，以便帮助运营者找到更好的运营途径。

  进入“公众号设置”下的“账号详情”页面，单击“微信号”右侧的“修改”按钮，如图1-4所示。

图1-4  单击“修改”按钮

  执行操作后，弹出“修改微信号”对话框，进入“验证身份”页面，使用管理员微信扫描该页面上的二维码进行验证，如图1-5所示。进入“修改微信号”页面，在“新微信号”右侧的文本框中输入修改的微信号，修改完毕后单击“确定”按钮，如图1-6所示。

图1-5  “验证身份”页面

图1-6  “修改微信号”页面

  执行操作后，进入“确定修改”页面，在该页面显示了修改前后的微信号信息及相关提示，如果运营者确定修改，可单击“确定”按钮完成操作，如图1-7所示。

图1-7  “确定修改”页面

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编辑推荐

微信公众号、微信小程序、微信朋友圈这三者作为腾讯的“三驾马车”，在近几年的发展势头很猛，而且作为公司或者商家，这“三驾马车”还可以同时进发，为企业创造巨大的商业价值。

《微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册》通过详细讲解微信公众号、微信小程序、微信朋友圈运营三部分内容，帮助大家抓住机遇，尽快实现盈利赚钱。

《微信公众号、小程序、朋友圈运营完全操作手册》的精彩内容如下：

一、公众号运营

　　一是通过对公众号信息的设置，在保证账号安全的同时，打造一张有吸引力的、容易被粉丝记住的公众号名片。

　　二是通过后台操作，对公众号的各类信息进行有序管理，让公众号的运营变得更加省时省力。

　　三是通过公众号文章的打造，创作出足够吸睛的爆款软文，让受众对软文内容感兴趣，愿意留下来。

　　四是通过多方引流增粉，扩大公众号的传播范围，提高公众号的知名度，让更多的人成为公众号的粉丝。

二、小程序运营

　　一是通过注册审核，拥有并快速发布属于你的小程序，拿到小程序运营的门票，获得小程序市场。

　　二是通过亮点设计，向目标用户展现小程序的独特价值，从而让你的小程序被更多用户所选择。

　　三是把控流量入口，在为用户提供小程序入口的同时，向用户更好地宣传你的小程序，从而增加小程序的使用率，在获得更多用户的基础上，提高小程序的知名度。

　　四是掌握变现转化技巧，将累积的流量进行变现，让用户心甘情愿为你的产品和服务掏钱。

三、朋友圈运营

　　一是通过微信号的设置，塑造一个良好的形象，给目标客户留好*印象，让陌生人在看到你的朋友圈之后，也愿意加你为好友。

　　二是学习一定的图文创作技巧，生产出足够有料的、对目标客户有吸引力的内容，让一篇简单的推广信息也能轻松刷爆朋友圈。

　　三是掌握一定的营销策略，通过各种技巧广泛吸纳新粉丝，把陌生人也变成你的微信好友。

　　四是通过建立信任，拉近与潜在客户的心理距离，从而让陌生人变成你的忠实粉丝。

前言

前    言

　　作者在2017年写过一本书，书名为《微商·微信·微店·朋友圈·自媒体·微营销一本通》，讲解了100多种引流推广方法和100多个营销要点技巧，写的时候就预测销量应该会不错，经市场验证，果不其然，深受广大做营销朋友的喜欢。原因是此书采用单点极致策略，专攻一点：引流推广，解决了以上领域读者的痛点。各个领域引流推广的方法，加起来200多种，但其实是可以通用的，这是放在一起学习的好处，即可以融会贯通。

　　这次，将微信公众号、微信小程序、微信朋友圈三者安排在一本书中，是因为这三者作为腾讯的“三驾马车”，在近几年的发展势头猛，而且作为公司或者商家，这“三驾马车”还可以同时进发，为企业创造巨大的商业价值。

　　限于篇幅，本书只能选取精华的内容来讲，主要如下。

一、公众号运营

　　公众号虽然更像是一个内容传播平台，但是，对于自媒体的发展、传播却可以说是意义重大的。那么一个公众号凭什么从市场中脱颖而出，成为百万大号呢？作者个人认为关键就在于以下4个方面。

　　一是通过对公众号信息的设置，在保证账号安全的同时，打造一张有吸引力的、容易被粉丝记住的公众号名片。

　　二是通过后台操作，对公众号的各类信息进行有序管理，让公众号的运营变得更加省时省力。

　　三是通过公众号文章的打造，创作出足够吸睛的爆款软文，让受众对软文内容感兴趣，愿意留下来。

　　四是通过多方引流增粉，扩大公众号的传播范围，提高公众号的知名度，让更多的人成为公众号的粉丝。

二、小程序运营

　　小程序上线时间虽然不长，却爆发出了惊人的运营价值。以至于像“摩拜单车”“星巴克”“拼多多”等大品牌运营商都将小程序作为一个发展的突破口。其实，在作者看来，小程序的运营并没有想象的那么难，运营者只需重点做好以下4项工作，成功基本上就触手可及了。

　　一是通过注册审核，拥有并快速发布属于你的小程序，拿到小程序运营的门票，获得小程序市场。

　　二是通过亮点设计，向目标用户展现小程序的独特价值，从而让你的小程序被更多用户所选择。

　　三是把控流量入口，在为用户提供小程序入口的同时，向用户更好地宣传你的小程序，从而增加小程序的使用率，在获得更多用户的基础上，提高小程序的知名度。

　　四是掌握变现转化技巧，将累积的流量进行变现，让用户心甘情愿为你的产品和服务掏钱。

三、朋友圈运营

　　朋友圈的价值是多方面的，对于自媒体人来说，它就是一个传播内容的渠道。而对于微商、电商运营者来说，它却是一个销售的展示渠道。可以说，只要朋友圈运营得好，运营者可以在刷爆朋友圈的同时，获得意想不到的收益。当然，在此过程中，运营者还需做好以下4个方面的工作。

　　一是通过微信号的设置，塑造一个良好的形象，给目标客户留好印象，让陌生人在看到你的朋友圈之后，也愿意加你为好友。

　　二是学习一定的图文创作技巧，生产出足够有料的、对目标客户有吸引力的内容，让一篇简单的推广信息也能轻松刷爆朋友圈。

　　三是掌握一定的营销策略，通过各种技巧广泛吸纳新粉丝，把陌生人也变成你的微信好友。

　　四是通过建立信任，拉近与潜在客户的心理距离，从而让陌生人变成你的忠实粉丝。

　　对朋友圈深度运营感兴趣的读者，可以看看作者的另一本书：《深度玩透微信朋友圈：年薪百万的微商、网红、自明星吸金操作手册》，也许会有不一样的收获。

　　本书由刘炜编著，参与编写的人员还有高彪、刘胜璋、刘向东、刘松异、刘嫔、苏高、刘伟、卢博、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、李四华、王力建、柏承能、刘桂花、柏松、谭贤、谭俊杰、徐茜、柏慧等人，在此表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。

　　编  者