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本教材作为学习了解并掌握人力资源战略的指导丛书之一，是当前对人力资源战略首次进行系统研究的教科书之一。

全书分为六章，具体内容安排如下：

章阐述了战略的概念，企业战略在企业中的地位及其形成因素分析。

第二章通过阐释企业战略与人力资源战略之间的相互促进作用，说明了企业战略和人力资源管理二者都不可能独立发挥作用。

第三章从人力资源战略管理的宏观和微观两个方面，阐明了人力资源战略管理的含义、人力资源战略管理目标及人力资源战略管理环境三个方面的知识。

第四章系统介绍了人力资源管理的战略方法，以及与这些战略方法相对应的战略决策，强调了人力资源战略管理需要与企业的经营战略进行整合才能成为企业整体战略的支撑。

第五章探讨了人力资源规划的相关内容，阐述了战略层面的人力资源规划的主要特点及发展趋势，以及对人力资源规划进行监督和控制的重要性。

第六章通过图表及公式更形象地介绍了人力资源预测的具体方法，并基于以上理论得出建立人力资源信息系统势在必行的结论。

本书每一章开始的学习目标都为读者指明了学习方向；每章结尾的本章小结又为读者总结了本章的学习重点，可以帮助读者加深记忆；而接下来的复习思考题可以帮助读者回顾并加深理解所学内容。每章后还为读者专门编入了应用案例，目的是为读者提供学以致用之便利条件。

章 战略在组织中的地位

节 战略概述

第二节 企业战略及其地位

第三节 企业战略形成的因素分析

本章小结

重要概念

复习思考题

应用案例

参考文献

第二章 企业战略与人力资源管理

节 入力资源在企业战略中的作用

第二节 企业战略与人力资源战略的关系

第三节 人力资源战略在人力资源管理中的作用

本章小结

重要概念

复习思考题

应用案例 1

应用案例 2

参考文献

第三章 人力资源战略管理

节 人力资源战略管理概述

第二节 人力资源战略管理目标

第三节 人力资源战略管理的环境

本章小结

重要概念

复习思考题

应用案例 1

应用案例 2

应用案例 3

应用案例 4

应用案例 5

参考文献

第四章 人力资源战略管理方法

节 人力资源战略管理的形成

第二节 人力资源战略管理的方法

第三节 人力资源战略管理面临的挑战

本章小结

重要概念

复习思考题

应用案例 1

应用案例 2

应用案例 3

参考文献

第五章 人力资源规划

节 人力资源规划概述

第二节 人力资源规划的程序和原则

第三节 人力资源规划的监督与控制

本章小结

重要概念

复习思考题

应用案例 1

应用案例 2

参考文献

第六章 人力资源预测

节 人力资源预测概述

第二节 人力资源需求预测

第三节 人力资源供给预测

第四节 人力资源供需平衡

第五节 人力资源信息系统

本章小结

重要概念

复习思考题

应用案例 1

应用案例 2

参考文献

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章 战略在组织中的地位

　第二节 企业战略及其地位

　一、企业战略的定义

　 俗话说：“商场如战场。”鉴于市场经济激烈的竞争环境，为兼顾长、短期利益，促进企业的长远发展，企业家和经营者们开始带着战略的眼光投入到市场竞争中，于是，“战略”一词便开始广泛应用于经济管理之中，并由此延伸至社会、教育、科技等各个领域。在西方管理学领域，“战略”拥有很多种定义。一些学者认为，战略是设立企业长远目标、制定经营方针及资源分配等的经营决策；另一些学者认为，战略是对企业长远目标、经营方针、所需资源分配的规划；还有的学者认为，战略是针对产品与市场有效组合，实现经营环境、发展方向、管理组织相协调的策略。下面是一些有代表性的企业对战略所作的定义。

（一）安德鲁斯对战略所作的定义

美国哈佛商学院教授安德鲁斯（Andrews）认为，企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。

安德鲁斯在企业战略领域作出了巨大贡献。他将战略构造区分为两大部分：制订与实施。他还对战略进行了四个方面的界定，将战略划分为四个构成要素，即市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任。其中市场机会和社会责任是外部环境因素，公司实力与个人价值观和渴望则是企业内部因素。他还主张公司应通过更好地配置自己的资源，形成独特的能力，以获取竞争优势。安德鲁斯的战略构造理论形成了战略管理的一个重要学派——设计学派（Design School）。特别是他率先在制定战略的过程中采用SWOT分析法，通过一种模式．将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来。

（二）安索夫对战略所作的定义

美国著名战略学家、计划学派杰出代表安索夫在1965出版的《公司战略》一书中首次提出了“企业战略”这一概念，并将战略定义为“一个组织打算如何去实现其目标和使命，包括各种方案的拟订和评价，以及终将要实施的方案”。安索夫指出企业在制定战略时，有必要先确定自己的经营性质。企业无论怎样确定自己的经营性质，目前的产品和市场与未来的产品和市场之间存在着一种内在的联系，安索夫称这种现象为“共同的经营主线”。通过分析企业的“共同的经营主线”可把握企业的方向，同时企业也可以正确地运用这条主线，恰当地指导自己的内部管理。

　 根据安索夫的观点，战略管理是“企业高层管理者为保证企业的持续生存和发展，通过对企业外部环境与内部条件的分析，对企业全部经营活动所进行的根本性和长远性的规划与指导”。他认为，战略管理与以往经营管理的不同之处在于：战略管理是面向未来，动态地、连续地完成从决策到实现的过程。

　 安索夫在研究多元化经营企业的基础上，还提出了“战略四要素说”，认为战略的构成要素应当包括产品与市场范围、增长向量、协同效果和竞争优势。倾句于既有的、已经结构化的产业市场，企业战略的出发点是适应环境。在战略的制定与管理上，倾向于认为战略是高级管理层和专家的“专利”；在战略的实施中，要求企业组织结构要与企业战略相适应，把企业的经营活动看做是统一在战略指导下的相互关联的整体，并且倾向于认为外部环境是可预测或基本可预测的，强调企业内部资源与外部机会的匹配，以及战略的制定与执行可以分离等观点。

　（三）魁因对战略所作的定义

　 美国达梯莱斯学院管理学教授魁因认为，战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。一个制定完善的战略有助于企业组织根据自己的优势和劣势、环境中的预期变化，以及竞争对手可能采取的行动而合理地配置自己的资源。魁因对此定义作过进一步的解释，认为战略应该包括以下内容：

　 1.　有效的正式战略包括以下三个基本因素，它们是：

　（1）可以达到的主要的目的或目标。

　 （2）指导或约束经营活动的重要政策。

　（3）可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项目。

　 在魁因所作的定义中，明确了一个组织的目标是制定战略过程中一个不可缺少的组成部分。

2．有效的战略是围绕着重要的战略概念与推动力而制定的。

所谓战略推动力是指企业组织在产品和市场这两个主要经营领域内所采取的战略活动方式。不同的战略概念与推动力会使企业的战略产生不同的内聚力、均衡性和侧重点。

3．战略不仅要处理不可预见的事件，也要处理不可知的事件。

战略的实质是建立一种强大而又灵活的态势，为企业提供若干个可以实现自己目标的选择方案，以应对外部环境可能出现的例外情况，不管外部力量可能会发生哪些不可预见的事件。

4．在大型组织里管理层次较多，每一个有自己职权的层次都应有自己的战略。

魁因对战略所作的定义与安德鲁斯对战略所作的定义有类似之处，它们都属于广义的战略定义。

（四）明茨伯格对战略所作的定义

明茨伯格对战略所作的定义包含以下主要内容：

1．战略就是企业为了收益而制定的与组织使命和目标一致的管理计划。

2．战略是一种模式，即长期行动的一致性。

这两个定义描述都有其合理性，组织为前途而制定发展计划，而且也根据过去的情形形成模式。前者称作预期的战略，后者称作已实现的战略。

　3．战略是一种计策。

　 战略实际上是一种从计划向现实流动的结果。那些不能实现的战略，在战略设计结束之后消失，脱离准备实施的战略的渠道。而准备实施的战略与自发的战略则通过各自的渠道，流向已实现的战略。这是一种动态的战略观点，它将整个战略看成是一种行为流的运动过程。

4．战略是一种定位。

鲁梅尔特（Rumelt）指出：“一个人的战略会是另一个人的战术——一个事物是否是战略，取决于当事人所处的地位。”因此，有些细节问题在一定时间一定程度上应该视作战略。例如，由于亨利•福特对黑色的汽车情有独钟，而导致在与通用汽车公司的市场竞争中遭受惨败。

由此可见，战略的范围很广，它可以包括产品及生产过程、顾客及市场、企业的社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。

不过，重要的是，战略应是一种定位，是一个组织在自身环境中所处的位置。对企业来讲，就是确定自己在市场中的位置。战略就是要把企业的重要资源集中到相应的地方，形成一个产品和市场的“生长圈”。

总之，把战略看成一种定位的概念就是通过正确地配置企业的资源，形成企业有力的竞争优势。

5．战略是一种观念。

这一定义是把战略看成为一种观念，它体现组织中人们对客观世界固有的认识方式。例如，有些企业是进取型的，创造出新的技术，开拓了新的市场，而有的企业则一成不变，固守在早已建成的市场上。企业的经营者对客观世界的不同认识会产生不同的经营效果。

二、企业战略的特征

企业经营作为一种博弈性的活动，和战争有类似的地方，但是经营和战争的不同就在于：战争是为消灭战争本身而进行的，战争的战略问题是为结束战争而规划的，有一个终点的展望，而经营是为延续经营而进行的，希望能够永远延续下去，这就使得企业的战略研究不能完全借用战争的战略模式，而要体现出自身的独特性。

（一）企业战略具有全局特征

企业战略是对实现企业经营目标的整体谋划，具有全局特征。形象地说，企业战略就是企业发展的蓝图，制约着企业经营管理的一切具体活动。企业战略是对企业的未来经营方向和目标的纲领性的规划和设计，对企业经营管理的所有方面都具有普遍的、全面的、权威的指导意义。企业战略是企业为了自己的生存和发展，利用内部优势，把握外部机会，对影响企业全局的、长远的、重大的问题所进行的谋划，它以企业全局为研究对象，来确定企业的总体目标，规定企业的总体行动，追求企业的总体效果。

（二）企业战略具有长远性

战略是对企业长期发展的谋划。企业战略考虑的是企业未来相当长一段时期内的总体发展问题，着眼点是企业的未来而不是现在。经验表明，企业战略通常着眼于未来3～5年乃至更长远的目标。

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本书阐述了战略的概念，企业战略在企业中的地位及其形成因素分析。通过阐释企业战略与人力资源战略之间的相互促进作用，说明了企业战略和人力资源管理二者都不可能独立发挥作用。并从人力资源战略管理的宏观和微观两个方面，阐明了人力资源战略管理的含义、人力资源战略管理目标及人力资源战略管理环境三个方面的知识。系统地介绍了人力资源管理的战略方法，以及与这些战略方法相对应的战略决策，强调了人力资源战略管理需要与企业的经营战略进行整合才能成为企业整体战略的支撑。通过图表及公式更形象地介绍了人力资源预测的具体方法，并基于以上理论得出建立人力资源信息系统势在必行的结论。

书摘插图

书籍介绍

《人力资源战略》作为学习了解并掌握人力资源战略的指导丛书之一，是当前对人力资源战略首次进行系统研究的教科书之一。全书分为六章，具体内容安排如下：第一章阐述了战略的概念，企业战略在企业中的地位及其形成因素分析。第二章通过阐释企业战略与人力资源战略之间的相互促进作用，说明了企业战略和人力资源管理二者都不可能独立发挥作用。第三章从人力资源战略管理的宏观和微观两个方面，阐明了人力资源战略管理的含义、人力资源战略管理目标及人力资源战略管理环境三个方面的知识。第四章系统介绍了人力资源管理的战略方法，以及与这些战略方法相对应的战略决策，强调了人力资源战略管理需要与企业的经营战略进行整合才能成为企业整体战略的支撑。第五章探讨了人力资源规划的相关内容，阐述了战略层面的人力资源规划的主要特点及发展趋势，以及对人力资源规划进行监督和控制的重要性。第六章通过图表及公式更形象地介绍了人力资源预测的具体方法，并基于以上理论得出建立人力资源信息系统势在必行的结论。

《人力资源战略》每一章开始的学习目标都为读者指明了学习方向；每章结尾的本章小结又为读者总结了本章的学习重点，可以帮助读者加深记忆；而接下来的复习思考题可以帮助读者回顾并加深理解所学内容。每章最后还为读者专门编入了应用案例，目的是为读者提供学以致用之便利条件。