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内容简介:
本书以轨道交通客运服 务岗位工作任务为载体,以 培养学生的客运服务能力为 目标,根据职业技术学院学 生的基本特点、职业能力培 养的基本规律、岗位需求与 工作流程的规范化,整合教 学内容并合理设置学生实习 实训情境,确立明确的学习 目标。全书共分为3章,包 含16项实训任务:第1章介 绍车站服务,包括问询服务 、票务、进站与安检、候车 与检票、车站广播、站台服 务、出站服务等7项实训任 务;第2章介绍列车服务, 包括车厢服务、餐车服务、 应急服务和列车播报等4项 实训任务;第3章介绍城市 轨道交通服务,包括线路问 询、票务、安检与乘车、应 急服务和地铁广播等5项实 训任务。
本书是一本实训教材, 实用性强,难易适中,实训 项目突出,适合职业院校轨 道交通运营管理专业的学生 实训时所用,也可作为广大 铁路职工或相关从业人员英 语口语自学和学习教材。
书籍目录:
Part I Station Service车站服务
Task 1 Enquiry Service问讯服务
Task 2 Ticket Service票务
Task 3 Entrance to the Station and Security Check进站与安检
Task 4 Waiting for the Train and Check in候车与检票
Task 5 Station Announcement车站播报
Task 6 Platform Service站台服务
Task 7 Service at Exit出站服务
Part Ⅱ Train Service列车服务
Task 1 Carriage Service车厢服务
Task 2 Dining Car Service餐车服务
Task 3 Emergency Handling Service应急服务
Task 4 On Train Announcement列车播报
Part Ⅲ Unban Rail Transit Service城市轨道交通服务
Task 1 Line Inquiry线路问询
Task 2 Ticket Service票务
Task 3 Security Check and Boarding安检与乘车
Task 4 Emergency Handling Service应急服务
Task 5 Subway Announcement地铁广播
参考文献
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书籍清晰度:4分
书籍格式兼容性:4分
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稳定性:6分
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下载评价
- 网友 后***之: ( 2024-12-25 03:30:06 )
强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!
- 网友 屠***好: ( 2025-01-16 13:00:16 )
还行吧。
- 网友 车***波: ( 2025-01-08 06:25:05 )
很好,下载出来的内容没有乱码。
- 网友 利***巧: ( 2025-01-15 07:09:47 )
差评。这个是收费的
- 网友 康***溪: ( 2024-12-26 22:55:34 )
强烈推荐!!!
- 网友 冉***兮: ( 2024-12-26 05:12:17 )
如果满分一百分,我愿意给你99分,剩下一分怕你骄傲
- 网友 师***怀: ( 2024-12-29 19:40:36 )
好是好,要是能免费下就好了
- 网友 方***旋: ( 2025-01-15 03:34:43 )
真的很好,里面很多小说都能搜到,但就是收费的太多了
- 网友 师***怡: ( 2024-12-22 00:21:36 )
说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
- 网友 冷***洁: ( 2025-01-01 03:58:18 )
不错,用着很方便
- 网友 寿***芳: ( 2025-01-03 22:18:03 )
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- 网友 堵***洁: ( 2025-01-10 12:51:07 )
好用,支持
- 网友 訾***雰: ( 2024-12-30 22:36:35 )
下载速度很快,我选择的是epub格式
- 网友 谭***然: ( 2025-01-13 16:21:16 )
如果不要钱就好了
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书籍真实打分
故事情节:6分
人物塑造:8分
主题深度:8分
文字风格:9分
语言运用:4分
文笔流畅:9分
思想传递:5分
知识深度:4分
知识广度:3分
实用性:6分
章节划分:7分
结构布局:4分
新颖与独特:5分
情感共鸣:3分
引人入胜:5分
现实相关:5分
沉浸感:8分
事实准确性:4分
文化贡献:3分