商务谈判 上海财经大学出版社 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

《商务谈判》以当前有关应用型高等教育新理念，如“基于工作过程的课程设计与开发”“任务驱动”“面向职业岗位（群）的课程体系设计”等为指导思想，以交易谈判为职业背景，以商务洽谈等为职业岗位典型人物，以实施业务洽谈活动为工作过程，以知识“必需、够用”为原则来构建内容框架。

《商务谈判》内容共分3个项目，计9个任务，主要包括认识商务谈判、组建商务谈判团队、制定商务谈判方案、熟悉商务谈判过程、处理商务谈判僵局、商务谈判中的攻心策略、商务谈判中的语言策略、商务谈判中的文化礼仪策略以及商务谈判中的其他策略等内容。

《商务谈判》突破了已有相关教材的知识框架，注重理论与实践相结合，采用全新体例编写，内容丰富，案例翔实。每一任务后附有名词解释、选择题、判断题、简答题、案例分析、实训操作等多种类型的习题供读者选用，使学生能够尽快熟悉掌握商务谈判作业层职业岗位的工作职责和操作技能，以适应企业业务洽谈岗位的需要。

前言

项目一 商务谈判的准备

任务一 认识商务谈判

任务目标

任务导入

任务分析

知识精讲

一、商务谈判的概念

二、商务谈判的构成要素及特征

三、商务谈判的形式与内容

四、商务谈判的类型

五、商务谈判的基本原则

小结

练习

案例分析

实训操作

任务二 组建商务谈判团队

任务目标

任务导入

任务分析

知识精讲

一、商务谈判团队的构成原则与分工

二、商务谈判人员的素质要求

三、商务谈判时间与地点选择

四、谈判座次安排

五、商务谈判后的管理

小结

练习

案例分析

实训操作

任务三 制定商务谈判方案

任务目标

任务导入

任务分析

知识精讲

一、确定商务谈判的目标

二、收集谈判所需的信息

三、制定商务谈判计划

四、模拟谈判

小结

练习

案例分析

实训操作

……

项目二 商务谈判的实施

项目三 商务谈判过程中的相关策略

参考文献

张晖，武昌工学院经管学院创业中心主任，多年从事”商务谈判“课程教学，有着丰富的教学经验，参与省级课题多项，参编教材多部，发表论文多篇，并参与精品视频公开课，多次指导学生获得省部级以上竞赛奖项。

胡晓阳，湖北三峡职业技术学院专任教师，副教授，一线营销专业教学20余年，双师型教师，主持三项市级课题，参与多项市级、校级课题，发表论文近20篇，主编、参编《市场营销实务》《营销策划》等5本教材。曾任国家一级广告企业美辰广告公司副总经理、宜昌华阳广告公司总经理，清能集团培训顾问，现在教学之余兼任佳禾广告策划公司策划顾问。具有深厚的专业理论底蕴和丰富的营销实战经验。

江丽，仙桃职业学院计算机科学技术学院讲师、学生支部书记。获得电子商务师、职业指导员、创业培训师、心理咨询师等资格证书。从事一线教学及辅导员工作十余年。具有仙桃职业学院计算机科学技术学院认定的“双师型”教师资格。主持省级创新创业教育研究项目一项，校级教学改革项目两项，在《中国科技博览》《好家长》《长江丛刊》《现代职业教育》等发表论文十余篇，主编 “十三五”规划教材《网络营销》，指导学生在湖北省高职院校电子商务技能竞赛中获全国二等奖、全省一等奖。

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可以用浅颜色的直条，以区别于实际值的预测和估算。

直条应当由最大值排到最小值，反之亦然。特定的直条可以用不同的明度予以强调。

为了便于参阅，图例中各元素的顺序应当和直条的排列顺序相同。

一般而言，为了便于阅读，行距应当比字体大两倍。

不能同时使用粗体和斜体。

测试易读性的简单方法：在复印机上将图表缩印为很小的尺寸。当缩印后，字体仍然清晰可读。

设置比色刻度尺时，不要在刻度尺中部使用敏感交替变化的颜色。

测试：将彩色刻度尺变为灰色刻度尺测试颜色剃度。

不要在条形图中使用红色代表正数。在商业范畴，红色与损失紧密联系在一起。用红色表示负收益是非常有效的。

直接在图表颜色上做标注对所有读者都有帮助。如果必须使用图例，一定要确保颜色在明度上具有高对比度。

将图表打印成黑白色，或影印成灰色以测试明度（不是颜色）对比度是否充分。如果黑白图表情况良好的话，那就说明颜色是有效果的。

选择恰当的Y轴刻度以使折现的高度约占图表区域的三分之二。

一份股票图表应该囊括52周内的最高价和最低价。

在同一个折线图中，应将折线条数限制在三条或四条以下。在黑白多线图中，最黑的折线应该代表最重要的数据系列。

如果有四个或四个以上的数据系列，那由单个折线图组成的图表组是一种更合理的新模式。

只有在空间紧凑并且各条折线交叉点多时才使用图例。图例的顺序应当与结束点的排列一致，因为它们是最明显的数据点。否则，直接标注可以让读者快速分辨各条折线。

灰色背景可以用来识别条形图的负区域。

图例为读者提供了解读信息的钥匙，故不应该被设置在图表下方。

为了便于比较，直条的色彩应当由最明亮过渡到最暗，且直条种类不要超过四种。

可以用不连续直条显示直条图中的异常值。但是，打断直条前一定要确认：

！数据资源提供了异常值的准确数值。

！至少有十条直条，且其中只能有一个异常值。

！异常值的大小应当是下一个最大数值的三杯或三倍以上。

当绘制一段时间内的水平条形图时，直条应该从最新的数据点开始排序，然后按时间顺序向后推移。

对于很长一列水平直条，将数据点右对齐标注；同时使用细线将直条分成3到5个一组，以帮助读者阅读。

饼图如果超过五个切片，那么就把较小的并且不怎么重要的部分组合在一起生成第五个切片，将其标注为“其他”。

在排序时唯一可以例外的是，当所有的切片在数值上接近的时候，从12点指针的右边开始顺时针由大到小排列。

圆环圆饼图可以被用来在圆饼内部显示总价值。

每三到五个条目使用一条细线，以帮助读者横向阅读表格中的数字。如果表格较宽，那需要每三行使用一条细线。

对X轴上的时间线使用对数刻度，可以让你在图表中显示短期内更多细节。

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