一分钟打动人心的销售口才 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

无论你是江湖老手，还是市场新兵，由潘鸿生编著的《一分钟打动人心的销售口才》都可以让你一眼看懂，一学就会，一用就灵，真正做到方便实用。阅读本书，你可以 好地进行销售工作、提高销售业绩，继而在现有岗位或未来的岗位上做出成绩。

章 练好销售口才 说出好的业绩

货卖一张嘴，全凭舌上功

底气十足，用自信的态度与客户交流

善用肢体语言，增强沟通效果

练好金口才，业绩自然来

用嘴拿订单，好口才是销售的敲门砖

第二章 三言两语巧开场，接近客户零距离

开口有道，来个漂亮的开场白

谈论对方感兴趣的话题

一开口就激发出客户的好奇心

拉拉家常，说点客套话

销售人员常用的经典开场白

第三章 与其滔滔不 ，不如用真诚打动客户的心

记住客户的名字，赢得对方的好感

没有热情，再多的语言也显得苍白无力

以诚待人，用真诚的言语打动客户

主动承认过失，将客户的错误揽过来

让客户觉得你所说的话是为他着想

第四章 找准赞美点，把话说到客户心坎上

真诚的赞美架起销售的桥梁

找准赞美切人点，客户自然露笑脸

别让不恰当的赞美毁了你的生意

赞美客户要把握原则和分寸

找到客户身上的闪光点

第五章 销售应该这样说，客户才会接受你

如果你能让客户大笑，你就能拿到订单

虚心求教，善用请教的言语策略

言谈之间表达出你对客户的关心

好声音，让你一开口就打动客户

转变思路，将你的意见变成建议

第六章 推介产品，要善于给产品打广告

寻找产品卖点，用卖点征服客户

为客户描绘一个美好的画面

让客户亲身体验产品特质

让不专业的客户听懂专业的介绍

突出产品的优势，淡化产品的劣势

第七章 会说 要会听 80％的成交都是靠耳朵来实现的

倾听是 的销售口才

给客户说话的机会，就是给你成交的机会

不要随意打断客户的话

听话听音，读懂客户话语背后的潜台词

倾听可以化解客户的抱怨

第八章 问对问题，在提问中抓住客户的需求

正确提问，把握客户的需求

掌握有效的提问技巧

掌握引导对方说“是”的提问技巧

通过提问，打开客户的话匣子

销售中 常见的9种提问方式

第九章 说服要到位，让客户无法拒 你

巧用暗示说服客户

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巴斯图尔克：“英斯劳特先生，您是否可以给我一点时间，为您讲一讲人寿保险呢？” 英斯劳特：“我很忙，哪有时间跟你闲谈。再说了，跟我谈寿险也是在浪费你的时间。你都看到了，我现在已经63岁啦，好几年前我就已经不再买保险了。如今，我的儿女都已经长大成人，能够好好地照顾自己，即便我有什么不测，他们也有钱过舒适的生活。”换了别的推销员，英斯劳特的这番合情合理的话，足以让其心灰意懒，但巴斯图尔克可不会那么容易死心，他继续说：“英斯劳特先生，像您这样成功的人，在事业和家庭之外，肯定还有些别的兴趣，比如对慈善事业的资助。您是否想过，在您百年之后，它们也许就无法正常运转了？” 看到英斯劳特没有说话，巴斯图尔克意识到自己的话说到点子上了，于是他趁热打铁地说下去：“英斯劳特先生，购买我们的寿险，无论您是否健在，您资助的事业都会继续维持下去。7年之后，假如您还在世的话，您每月将收到500C美元的支票，直到您去世。如果您用不着，您还可以用它来维持您的慈善事业。” 听了巴斯图尔克的这一番话，英斯劳特的眼睛忽然变得炯炯有神。很快，他便说：“你说的听上去很不错，现在我正资助着三名传教士，这件事对我很重要。你刚才说如果我买了保险，那三名传教士在我死后仍能得到资助，对吗？如果是真的，那我总共要花多少钱呢？”巴斯图尔克马上把投保的详细资料给了这位老人。 终，英斯劳特购买了这份寿险。而且，在接下来的几年里，英斯劳特还为巴斯图尔克介绍了不少客户。

     通常，人们买保险是为了让自己和家人的生活有保障，而巴斯图尔克通过出色的口才，终于让英斯劳特意识到自己的另一种强烈需要——资助慈善事业。

    当巴斯图尔克帮助英斯劳特找到了这一深藏未露的需要之后，通过购买寿险来满足这一需要，对英斯劳特而言就成了主动而非被动的事了。所以，货卖一张嘴，全凭舌上功。想要轻松拿到订单，就要有良好的销售口才。

     美国新泽西州的一对老夫妇准备卖掉他们的房子，他们委托一家房地产经纪公司承销。这家经纪公司为这栋房子在报纸上刊登了一个广告，广告的內容很简短：“出售住宅一套，有6个房间，壁炉、车库、浴室一应俱全，交通十分方便。” 但是，广告刊出一个多月后仍然无人问津。无奈之下，那对老夫妇只好又登了一次广告，这次他们亲自撰写了广告词：“住在这栋房子里，我们感到 幸福。只是由于两个卧室不够用，我们才决定搬家。

    如果您喜欢在春天呼吸湿润新鲜的空气，如果您喜欢夏天庭院里绿树成荫，如果您喜欢在秋天一边欣赏音乐一边透过宽敞的落地窗极目远眺，如果您喜欢在冬天的傍晚全家人守着温暖的壁炉喝咖啡，那么请您购

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