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内容简介:
销售员要学习产品知识,要了解客户特点,要为客户提供售后服务,要为老客户介绍新产品……销售员每天都很忙,怎么忙到点子上?怎样提高签单效率?这是每个销售员都面临的时间管理问题。普通人抓紧时间工作、抽出时间生活,销售在工作中生活,在生活中工作;普通人的时间是钟表,销售的时间是业绩表;普通人的时间是记录生命的刻度,销售的时间衡量成败的尺度;普通人的时间管理是见缝插针,销售的时间管理是钻天觅缝。《销售冠军都是时间管理高手》介绍了销售冠军是怎样把控自己的时间的,比如:销售细节的时间把控:顾客进店,什么时间可以向他介绍产品?顾客体验产品,什么时间可以询问他的需求?顾客不满意,投诉,什么时间可以为自己辩护?售后,什么时间可以跟踪维护客户?客服、前台、门卫怎么绕过才可以节省时间?……《销售冠军都是时间管理高手》对销售新手和想获得销售技能提升的朋友非常具有借鉴意义。
书籍目录:
第一章珍惜自己的时间,尊重客户的时间
你为什么总是觉得自己的时间不够用?003
时间管理是优选的执行力007
被忽视的“成功时刻”010
销售员没有权利要求客户像自己一样“勤奋”013
找到拜访客户的很好时间016
为什么制定了一长串的任务清单,真正执行的没有几个?019
不要在错误的人身上浪费时间——前台、门卫的应对攻略022
客户的时间都去哪儿了?025
一瞥之间读懂名片信息028
第二章围绕成交时刻展开时间管理
准确判断“成交时刻”——这一单什么时候能成交,你知道吗?035
围绕成交时刻进行时间管理038
成交当然越早越好,但“早不了”怎么办?040
江恩时间法则在销售领域的妙用043
避免成交后的“时间黑洞”046
从一个成交时刻走向下一个成交时刻的最短路径049
第三章高情商销售员——正确的时间做正确的事
金牌销售和普通销售用同样的话术,为什么差别那么大?055
学会“管理”客户的时间058
时间对了,事情就顺了063
留一点儿时间给客户065
幽默时间和严肃时间一定要拎得清068
第四章找到每一个“卖点”最合理的抛出时间
把所有卖点一股脑抛出去?注定失败!073
每一个卖点都有一个“引爆点”078
在决胜时间抛出决胜卖点080
卖点策划与时间管理083
第五章别让客户浪费你的时间——客户给你的永远是借口,而不是时间
你和客户到底谁更着急?089
甄别客户,“闲逛”还是“购买”092
主动出击,从细节上寻求突破095
人无高低之分,客户有急缓之别098
客户“逗你玩”怎么办?102
用麦肯锡时间法则应对复杂客户群106
第六章如何让时间效益优选化——让勤奋程度和收入水平相匹配
没有计划的销售员都是在瞎忙113
销售计划与时间管理116
销售要避开关于勤奋的“心理学陷阱”120
销售如何告别“伪勤奋”?123
用合理的高难度目标来规范自我126
售后时间=零效益时间?129
第七章适合自己承受极限的时间管理
销售最怕“别着劲儿”工作137
以优选的状态面对客户140
烦琐小事,集中处理145
找到销售过程中的“加油点”148
遭遇“极限时间”怎么办?151
销售的四象限时间管理154
第八章把握黄金60分钟,销售工作已完成百分之九十
无论谈判多久,有效时间只有60分钟161
前20分钟:完美开场,为签单打好基础165
中间20分钟:做好互动,让产品以价值取胜168
最后20分钟:大胆提出签约规划,促成交易172
在60分钟里,让客户追着你签单175
在60分钟内,解决客户的时间异议178
第九章时间管理也是心态管理——用心理学工具提升时间含金量
早起倒逼早睡法:如何倒逼自己成长185
五分钟清醒术:如何获得一天好状态188
具象法:为什么我们只能坚持具体行为190
三只青蛙法:如何确定一天中最重要的事193
番茄工作法:为自己制作一个高效工作计时器196
DLD效应:你为什么总是突破“最后时限”200
蛋糕切分法:如何一步一步搞定要事203
第十章在生活中销售而不是在销售中生活
生活管理也是时间管理209
不休息的工作就是在浪费时间214
高效休息法:越忙碌的人越会休息217
高效无须忙碌,从容面对生活222
下班后的几个小时,你要好好地珍惜226
度假时客户来电话,怎么办?230
生活管理,就是将你的时间之旅变得简单234
作者介绍:
培杰,原名徐培杰,工商管理博士,教练技术研究专家,演说家,中央组织部指定授课导师,靠前认证专业培训师,清华大学干部学院导师。从事营销管理工作20年,先后在世界500强企业、民营企业、高等学府有多年的高管任职经历。现任中沅靠前教育集团董事长,国创纵横商学院院长。主讲课程有《销售精英自动自发的职业心态训练》《狼性企业文化》等。
出版社信息:
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书籍摘录:
第一章 珍惜自己的时间,尊重客户的时间
每个人都很珍惜自己的时间,但是,管理时间往往不得其法。不管怎样努力,却仍然觉得自己的时间不够用。作为一名销售员,不仅要找到管理时间的窍门,更要知道销售人员的时间与客户的时间是息息相关的。你只有尊重客户的时间安排,自己才能节省更多的时间。
你为什么总是觉得自己的时间不够用?
你是否经常长时间的忙碌以后,发现自己距离实现目标还是差那么一点点?是否总是想着,如果再给你一点时间,就一定能够获得成功?是否觉得你的客户已经有了充分的购买意向,但就是差那么一点点,偏偏没有更多的时间留给你了?
归根结底,你总是觉得自己的时间不够用。
人们经常将失败归咎于时间的不够用,但偏偏时间是最公平的。没有人一天能够拥有25个小时,也没有人的一分钟只有58秒。在人世间种种的不公平中,时间恰恰是最公平的几样东西之一。所以,你觉得时间不够用,这根本就是一个伪命题。你不是时间不够用,而是没有能够很好地管理和利用时间,在一些无意义的事情上将宝贵的时间浪费掉了。
浪费时间,毫无疑问是一种坏习惯。那么,你有多少种让你觉得时间不够用的习惯呢?对照以下内容,看一看,你究竟有多少浪费时间的坏习惯。
浪费时间的罪魁祸首是拖延症。拖延症,又被人们称为五月病,因为在五月春暖花开的日子,人难免会变得慵懒起来。不过拖延症一旦成为习惯,那就不仅会在五月发作了。做任何事情都想着时间还够,即便是稍微拖延一下,还是能够按时完成。这样一来,可用的时间就会越来越少,用来做事的时间就会越来越被压缩。从最开始的时间还十分充足,到后面只要努努力就能完成,再到赶一赶还是能行的,正是这种变化导致了时间从充足到不够用。当然,到了最后,就会出现不管你怎样努力都完不成的问题,还是慢慢做吧。
告别拖延症,最重要的就是树立危机感。有拖延症的人在最开始总是对自己能够按时完成计划中的事项胸有成竹,随后就开始了一个阶段又一个阶段的拖延。如果你拥有危机感,如果你从一开始就觉得时间紧迫,那么,就不会有拖延的想法。
培养危机感的另一种方法是凡事都要想到最糟糕的结果。任何人都无法保证在做事的时候能够一帆风顺,因为计划永远赶不上变化。即便你的计划理论上非常完美,也不可能绝对不出任何差错。只要有意外发生,只要计划当中的某个环节没能执行到位,那么,你完成计划所需要的时间就会大大减少,就会出现时间不够用的情况。事先想到最坏的结果,并且不断地告诉自己,随时可能出现预测不到和难以应对的状况,从而导致时间不够用,以此来增强自己的危机感,提高时间利用效率。只要做到这些,就能够有效地减少拖延状况。
另外,做事的时候精益求精,同样是摆脱拖延症的方法之一。细节决定成败,这句话或许有些夸张,但绝对不是没有道理。有些时候,一个微不足道的小细节,就是超越别人的法宝,就是打开成功之门的钥匙。我们做事情的时候,要想的不仅是把事情完成,更要想着把事情做得比别人更好。只有这样,你才能超越别人。那么,你原来为这件事情留出的时间够用吗?或许,你留出的时间,对于完成这件事情来说还算充足,但是,足够让你将这件事情做得更好吗?或者说,足够将这件事情做得比其他人更好吗?也许这是很难做到的吧。既然如此,那么,你还有什么理由拖延呢?你还有什么理由不将所有的时间都用在做事上呢?
拖延症是时间不够用的大敌。而对于想要珍惜时间的人来说,还有另外一个极其容易被忽视的敌人,那就是仪式感。说到这里,你可能会好奇。因为仪式感对于一个人,对于一个集体,甚至对于一个国家来说,都有着巨大的积极作用。为什么仪式感会让你觉得时间不够用呢?一个真实的故事将会告诉你为什么。
郑鑫是个非常有仪式感的人,即便是出门、穿衣、吃饭,都具有强烈的仪式感。这样的仪式感让他在做一件事情之前有一种万事俱备的感觉,让他对所要做的事情充满了信心。但是,随着工作越来越忙碌,他发现,仪式感虽然能够让他对要做的事情充满了信心,但却极大地压缩了他做事情的时间。
就拿穿衣来说,今天穿的未必要跟昨天不一样,但是,一定要成套。不管是鞋子、外套、裤子,还是里面的衬衫,都要搭配得当。再严格一些,腰带、配饰,都是这种仪式感中关键的一部分。然而,想法是好的,实际操作起来可就麻烦多了。在一套搭配好的服饰中,如果有一件脏了,或者由于某些原因今天不能穿,那就要寻找新的搭配。于是,在不断的寻找中,时间就悄悄地溜走了。
P1-5
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原文赏析:
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编辑推荐
"让销售效率倍增的10堂时间管理课
告别“伪勤奋”,成为优选!
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前言
"序 言 销售员的时间和普通人的时间是两个概念
普通人抓紧时间工作,抽出时间生活;销售员在工作中生活,在生活中 工作。普通人的时间是钟表,销售员的时间是业绩表。 普通人的时间是记录生命的刻度,销售员的时间是衡量成败的尺度。 普通人的时间管理是见缝插针,销售员的时间管理是钻天觅缝。 …… 对于普通人来说,可以慢慢地斟酌和别人讲话的方式,可以慢慢地思考下一 句要说什么。 而对销售员来说,说每一句话的机会都是非常宝贵的。有些时候,只要一句
话的时间就能够扭转客户的想法。
想要成为一名优秀的销售员,那就要有比普通人更加严格的时间管理观念, 就要有更加高超的时间管理水平。时间就是金钱,这一点在销售员身上体现得更加明显。如果你能够认真地管理时间,认真地对待和有效地使用每一分钟,那么,你的收获将会比别人更多,成交也将会比别人更快。
普通人的时间,绝大多数是自己的,是可以自由支配的。
销售员的时间,除了是自己的之外,还是客户的。销售员想要把时间管理做得滴水不漏,不仅要管理好自己的时间,还要管理好客户的时间。
普通人在完成一项工作以后,就可以高枕无忧,准备迎接新的任务了。
销售员在订单成交后,不仅要管理好时间,还要做好老客户的服务工作,以免因此影响后面的新客户和新订单。
销售员和普通人的时间观念、时间管理方式是不一样的。想要成为一名优秀的销售员,就要比普通人更加严格地管理自己的时间,就要比普通人更加严格地要求自己。
那么,你知道自己的时间都去哪儿了吗?还是你觉得自己身上不存在浪费时间的现象呢?可怕的不是你一直在浪费时间,而是你一直在浪费时间,自己却还不知道。
当你明白销售员的时间与普通人有什么不同时,很快就能从一次成交来到另一次成交,因为你能够利用好每次成交之前和成交之后的时间。
当你明白销售员的时间与普通人有什么不同时,你就会知道设想好的计划、学会的话术在什么时候会有更好的效果。
当你明白销售员的时间与普通人有什么不同时,你就会明白客户究竟是想要购买你的产品,还是在浪费你的时间。
本书旨在让销售员学会更加合理的时间管理方式,并将时间管理与销售行为结合起来,完成从普通销售员到金牌销售员的晋升。只有懂得时间管理,你才能
有更多的时间来提升自己;只有懂得管理时间,你才能更快地见到客户;只有懂得时间管理,你才能迅速地从一次成交走向另一次成交……
想要成为金牌销售员,甚至是销售冠军,那么,就先成为一个时间管理高手吧。
"
书籍介绍
学会“管理”客户的时间;如何让客户追着你签单。
准确判断成交时刻;在决胜时间抛出决胜卖点。
别在错误的人身上浪费时间;把握黄金60分钟。
如何缩短客户决策时间;避免成交后的“时间黑洞”。
销售员要学习产品知识,要了解客户特点,要为客户提供售后服务,要为老客户介绍新产品……销售员每天都很忙,怎么忙到点子上?怎样提高签单效率?这是每个销售员都面临的时间管理问题。
普通人抓紧时间工作、抽出时间生活,销售在工作中生活,在生活中工作;普通人的时间是钟表,销售的时间是业绩表;普通人的时间是记录生命的刻度,销售的时间衡量成败的尺度;普通人的时间管理是见缝插针,销售的时间管理是钻天觅缝。
《销售冠军都是时间管理高手》介绍了销售冠军是怎样把控自己的时间的,比如:销售细节的时间把控:顾客进店,什么时间可以向他介绍产品?顾客体验产品,什么时间可以询问他的需求?顾客不满意,投诉,什么时间可以为自己辩护?售后,什么时间可以跟踪维护客户?客服、前台、门卫怎么绕过才可以节省时间?……
《销售冠军都是时间管理高手》对销售新手和想获得销售技能提升的朋友非常具有借鉴意义。
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- 网友 宓***莉: ( 2024-12-23 08:05:59 )
不仅速度快,而且内容无盗版痕迹。
- 网友 步***青: ( 2024-12-30 14:11:33 )
。。。。。好
- 网友 陈***秋: ( 2024-12-21 19:20:29 )
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 邱***洋: ( 2025-01-12 02:40:04 )
不错,支持的格式很多
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强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!
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下载方式特简单,一直点就好了。
- 网友 国***舒: ( 2025-01-11 02:36:46 )
中评,付点钱这里能找到就找到了,找不到别的地方也不一定能找到
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:8分
主题深度:4分
文字风格:3分
语言运用:4分
文笔流畅:4分
思想传递:5分
知识深度:9分
知识广度:4分
实用性:6分
章节划分:3分
结构布局:3分
新颖与独特:3分
情感共鸣:3分
引人入胜:8分
现实相关:9分
沉浸感:4分
事实准确性:7分
文化贡献:5分