银行大堂服务(中等职业学校金融事务专业课程改革创新系列教材) 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
银行大堂服务(中等职业学校金融事务专业课程改革创新系列教材)电子书下载地址
- 文件名
- [epub 下载] 银行大堂服务(中等职业学校金融事务专业课程改革创新系列教材) epub格式电子书
- [azw3 下载] 银行大堂服务(中等职业学校金融事务专业课程改革创新系列教材) azw3格式电子书
- [pdf 下载] 银行大堂服务(中等职业学校金融事务专业课程改革创新系列教材) pdf格式电子书
- [txt 下载] 银行大堂服务(中等职业学校金融事务专业课程改革创新系列教材) txt格式电子书
- [mobi 下载] 银行大堂服务(中等职业学校金融事务专业课程改革创新系列教材) mobi格式电子书
- [word 下载] 银行大堂服务(中等职业学校金融事务专业课程改革创新系列教材) word格式电子书
- [kindle 下载] 银行大堂服务(中等职业学校金融事务专业课程改革创新系列教材) kindle格式电子书
内容简介:
本书是根据金融事务专业(银行方向)典型职业活动转化的专业核心课程,在职业教育倡导的行动导向理念下进行的编写,也是对教学模式、学习方式的实践与探究。本教材所体现的主要特点有以下几个方面:
◆ 以行动导向为理念进行编写,以岗位典型职业活动为工作任务,主要适用于中等职业学校课堂教学使用。
◆ 体现理论与实践一体化,学生通过在仿真或真实实训基地进行学习,掌握知识与技能,提升职业素养。
◆ 图文并茂,即是教材也是学材,学生可以将学习笔记或是要点注明在教材中。
书籍目录:
一银行大堂准备
项目一银行大堂引导员岗位
任务1银行大堂引导员的工作内容和工作区域
任务2银行大堂引导员的工作职责和职业素养
项目二银行网点环境及设备
任务1认知银行网点环境
任务2认知银行大堂设备
项目三银行大堂引导员的礼仪规范
任务1银行大堂引导员的仪态礼仪规范
任务2银行大堂引导员的仪容礼仪规范
任务3银行大堂引导员的语言礼仪规范
单元二银行大堂日常业务
项目一接待客户
任务1开门迎客
任务2礼待客户
项目二指导客户办理业务
任务1银行业务内容分类
任务2自助服务业务指导
任务3客户填单指导
项目三维护网点秩序
任务1客户分流
任务2客户投诉处理
任务3突发事件处理
单元三识别客户及营销技巧
项目一识别客户
任务1认知客户类型
任务2识别客户类型的方法
项目二银行产品推销技巧
任务1认知银行理财产品的种类
任务2银行理财产品的推销技巧
单元四客户信息的收集及维护
项目一客户信息收集
任务1辨识客户信息
任务2收集客户信息的方法
项目二客户维护
任务1维护客户的技巧
参考文献
作者介绍:
侯庆辉 :北京市求实职业学校高级教师,专业主任,北京市骨干教师,曾参加多项区、学校科研课题,主编《金融专业市场人才需求的调研》和《会计理实一体化教学中引导学生主体性发挥的问题与策略》 、会计综合模拟实训》等教材 。
出版社信息:
暂无出版社相关信息,正在全力查找中!
书籍摘录:
马小西同其他被录取的同伴们要经过一个月的培训课程之后,才能走入各银行网点胜任银行大堂引导员的工作。首先天的培训要了解银行大堂引导员的工作内容是什么,要想胜任这份工作必须具备哪些能力,她的工作区域范围在哪里。让我们和小西一起共同学习吧!
任务布置
了解银行大堂引导员的工作内容和工作区域
讨论探究:为什么银行网点需要“银行大堂引导员”呢?
在线阅读/听书/购买/PDF下载地址:
原文赏析:
暂无原文赏析,正在全力查找中!
其它内容:
暂无其它内容!
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:3分
网站更新速度:8分
使用便利性:3分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:8分
加载速度:8分
安全性:9分
稳定性:4分
搜索功能:9分
下载便捷性:4分
下载点评
- 小说多(345+)
- 四星好评(327+)
- 微信读书(173+)
- 方便(78+)
- 内涵好书(127+)
- 内容齐全(148+)
- 愉快的找书体验(375+)
- 目录完整(168+)
- 品质不错(625+)
- 体验还行(64+)
下载评价
- 网友 焦***山: ( 2024-12-24 15:30:14 )
不错。。。。。
- 网友 国***芳: ( 2025-01-14 06:09:57 )
五星好评
- 网友 饶***丽: ( 2024-12-23 18:07:07 )
下载方式特简单,一直点就好了。
- 网友 林***艳: ( 2024-12-28 02:41:27 )
很好,能找到很多平常找不到的书。
- 网友 康***溪: ( 2025-01-11 02:35:29 )
强烈推荐!!!
- 网友 通***蕊: ( 2025-01-11 15:26:24 )
五颗星、五颗星,大赞还觉得不错!~~
- 网友 方***旋: ( 2025-01-02 00:25:19 )
真的很好,里面很多小说都能搜到,但就是收费的太多了
- 网友 宫***玉: ( 2024-12-20 12:44:42 )
我说完了。
- 网友 敖***菡: ( 2025-01-07 18:41:09 )
是个好网站,很便捷
- 网友 屠***好: ( 2025-01-16 16:03:30 )
还行吧。
- 网友 瞿***香: ( 2025-01-19 10:08:49 )
非常好就是加载有点儿慢。
- 网友 濮***彤: ( 2025-01-06 21:11:17 )
好棒啊!图书很全
- 网友 寿***芳: ( 2024-12-22 15:48:19 )
可以在线转化哦
- 网友 晏***媛: ( 2025-01-01 17:09:53 )
够人性化!
- 网友 薛***玉: ( 2025-01-11 18:47:12 )
就是我想要的!!!
- 海南-藏羚羊自助旅行手册 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
- 【正版库存轻度瑕疵】消化道出血 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
- 茶馆宝船(全本)/世界文学文库 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
- 高途高中数学 题型全解 圆锥曲线篇 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
- “十三五”普通高等教育本科规划教材 工程制图与CAD习题集 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
- 大师智慧 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
- 金融创新力 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
- 小学语文的地得用法专项训练彩绘版 汉之简 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
- Q/GDW 1901.6—2013 电力直流电源系统用测试设备通用技术条件 第6部分:便携式接地巡测仪 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
- 病毒星球 卡尔·齐默,刘旸,理想国出品 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线
书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:4分
主题深度:3分
文字风格:3分
语言运用:6分
文笔流畅:3分
思想传递:3分
知识深度:3分
知识广度:5分
实用性:3分
章节划分:3分
结构布局:8分
新颖与独特:6分
情感共鸣:3分
引人入胜:3分
现实相关:7分
沉浸感:8分
事实准确性:6分
文化贡献:8分