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内容简介:
本书根据销售行业的特点,以销售实战训练为出发点,通过实际案例,有针对性地引导销售从业人员运用心理学原理提升销售力,提高对客户的心理认知,让销售员成为懂心理学的销售高手。通过实际销售案例参照,销售心理学实战指导,心理学实战理论点拨,心理学拓展训练方法等情景性、多版块、碎片化的内容设置,不仅能让读者有效降低阅读疲劳,提高阅读兴趣, 能 地、高效地引导销售员提高心理学理论水平和实战能力。
书籍目录:
第 1 章 消除销售员的心理阻碍,心路通销售之路才通
成功的销售员,品格是 的销售力
保持亲切的笑脸,你会 受客户欢迎
拥有积极的心态,是成功销售的 步
心里有销售目标,努力才会有方向
充分相信自己,自信是销售员 的能量
有颗勇敢的心,在不断的挑战中进取
销售实战能力训练与提升
第 2 章 掌握常见消费心理,准确迎合客户需求
客户注重产品质量, 注重情感需求
利用从众心理,引导客户抢购商品
客户不一定爱便宜,但一定爱占便宜
客户喜欢稀缺商品,那就“饿”一下他们
客户追求物超所值,不妨在价格上做好文章
客户都有防备心理, 重要的是消除顾虑
销售实战能力训练与提升
第 3 章 破译客户微小动作,及时把握客户心理变化
客户不同的笑容,反映不同的心理世界
观察客户眉宇:通过“眉语”知“心语”
观察客户的手部动作:从手语洞悉客户心理
眼睛是心灵的窗户:眼神暴露客户的心神
坐相就是心相:坐姿变化预示心理变化
一举一动皆传情:看懂客户的肢体语言
销售实战能力训练与提升
第 4 章 观察客户言行举止,从习惯推测基本性格
注意客户吃相:从吃上定位客户性格
抽烟有秘密:抽烟方式能暴露客户心思
酒品如人品:从喝酒习惯把握客户秉性
注意身姿:行走姿态能看出客户内心
言为心声:从用词习惯揣摩客户心理
销售实战能力训练与提升
第 5 章 根据客户个性差异,找准心理软肋精准推销
虚荣型客户:成功销售是捧出来的
内敛型客户:用真诚和热情打破他的冰冷
外向型客户:推销利索不拖泥带水
唠叨型客户:倾听,倾听,再倾听
专断型客户:多服从,少抬杠
型客户:用“无可挑剔”征服他
节俭型客户:让对方感到物有所值
销售实战能力训练与提升
第 6 章 找准客户群体特征,按照心理需求对症下药
对老客户的销售:注重信誉,真情相待
对新客户的销售:博取信任,拉近心理距离
对男客户的销售:给足面子,让对方有满足感
对女客户的销售:让销售变成一次美好的相遇
对年长客户的销售:将耐心、爱心进行到底
对年轻客户的销售:用“新奇特”引发购买欲
销售实战能力训练与提升
第 7 章 推销方式招招“摄心”,卖出商品就会水到渠成
的 印象,让你的销售走向成功
作者介绍:
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网站评分
书籍多样性:6分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:6分
使用便利性:6分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:7分
是否包含广告:4分
加载速度:3分
安全性:6分
稳定性:6分
搜索功能:9分
下载便捷性:4分
下载点评
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下载评价
- 网友 石***烟: ( 2025-01-07 03:03:25 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 国***芳: ( 2024-12-21 20:08:31 )
五星好评
- 网友 辛***玮: ( 2025-01-02 00:13:12 )
页面不错 整体风格喜欢
- 网友 师***怡: ( 2025-01-09 19:31:50 )
说的好不如用的好,真心很好。越来越完美
- 网友 薛***玉: ( 2024-12-21 07:36:08 )
就是我想要的!!!
- 网友 宫***玉: ( 2025-01-17 23:28:16 )
我说完了。
- 网友 后***之: ( 2025-01-16 19:02:14 )
强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!
- 网友 訾***雰: ( 2025-01-05 17:51:58 )
下载速度很快,我选择的是epub格式
- 网友 常***翠: ( 2025-01-18 20:05:18 )
哈哈哈哈哈哈
- 网友 冯***丽: ( 2024-12-23 05:02:36 )
卡的不行啊
- 网友 陈***秋: ( 2024-12-26 00:08:12 )
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 濮***彤: ( 2025-01-03 10:10:15 )
好棒啊!图书很全
- 网友 焦***山: ( 2025-01-19 17:13:11 )
不错。。。。。
- 网友 冷***洁: ( 2024-12-29 15:01:14 )
不错,用着很方便
- 网友 堵***洁: ( 2025-01-18 23:54:36 )
好用,支持
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:9分
主题深度:8分
文字风格:6分
语言运用:8分
文笔流畅:5分
思想传递:5分
知识深度:5分
知识广度:5分
实用性:5分
章节划分:6分
结构布局:7分
新颖与独特:4分
情感共鸣:5分
引人入胜:4分
现实相关:9分
沉浸感:7分
事实准确性:5分
文化贡献:9分