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内容简介:
宋卫云编著的这本《舌尖上的旺店(餐饮店经营一本通)》精选了餐饮企业的典型成功案例,对企业的发展历程进行深入剖析,分别从餐饮店的门店选址,目标市场定位,企业宗旨,企业文化,人力资源管理,物流管理,客户管理,市场营销,成本控制等方面解析餐饮店经营管理成功的要素。本书揭秘了餐饮店生意兴隆的秘诀,具有可读性和实操性,有助于提升读者的专业知识和能力,适合每一个正在从事或有志于进入餐饮业的人士。
书籍目录:
第一章定位选址,人旺地旺钱才旺
明确定位,迈出成功的第一步
选择店址,把握盈亏的首要因素
取一个“响当当”的店名
布局装修,科学合理又独具风格
第二章严格把关,做好采购和仓储工作
做好采购前的市场调查
选择适合的采购形式
建立完善的采购流程
不可忽视的仓储管理
控制采购成本,提高效益
杜绝采购漏洞
附:餐饮采购管理制度样本
第三章厨房管理,餐饮行业的生命线
用科学方法管理厨房
制定详尽的厨房管理制度
厨房生产安全和卫生管理
用特色菜找到立足点
高峰时间也要有条不紊
第四章菜单中的诀窍
菜品命名切忌哗众取宠
平衡菜品组台
巧妙选择菜式
菜单定价,挑动顾客的购买欲望
菜单制作要用心
第五章员工管理,打造棱心竞争力
攻心为上,杜绝人才流失
用“心”管理,提高员工满意度
借力知识管理,留住好员工
进行绩效管理,对员工赏罚分明
正确对待员工的抱怨,积极解决问题
第六章客户服务,顾客就是上帝
做好迎宾服务工作,于细微之处取胜
营造温馨的等候区
保证卫生,营造舒适的就餐环境
让服务“动”起来
标本兼治,狠抓服务质量
正确处理顾客投诉
附:某商务大酒店餐饮部顾客投诉处理办法工作标准程序
第七章市场营销,提高整体竞争力
拓展品牌的知名度
口碑营销,让顾客为你宣传
打造与众不同的特色餐厅
淡季不淡,“市”在人为
做好危机公关,化危机为契机
第八章开源节流,做好财务管理
现金管理最关键
把握盈亏平衡点
精打细算,做好成本核算
采购成本控制
仓储成本控制
服务成本的控制
水、电、燃气费用的控制
实现财务管理的信息化
案例分析
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
宋卫云编著的这本《舌尖上的旺店(餐饮店经营一本通)》精选了餐饮企业的典型成功案例,对企业的发展历程进行深入剖析,分别从餐饮店的门店选址,目标市场定位,企业宗旨,企业文化,人力资源管理,物流管理,客户管理,市场营销,成本控制等方面解析餐饮店经营管理成功的要素。本书揭秘了餐饮店生意兴隆的秘诀,具有可读性和实操性,有助于提升读者的专业知识和能力,适合每一个正在从事或有志于进入餐饮业的人士。
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:9分
网站更新速度:5分
使用便利性:7分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:4分
是否包含广告:6分
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安全性:4分
稳定性:5分
搜索功能:9分
下载便捷性:8分
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下载评价
- 网友 陈***秋: ( 2025-01-07 14:13:08 )
不错,图文清晰,无错版,可以入手。
- 网友 温***欣: ( 2025-01-06 05:15:33 )
可以可以可以
- 网友 利***巧: ( 2024-12-26 02:45:13 )
差评。这个是收费的
- 网友 益***琴: ( 2025-01-05 16:24:17 )
好书都要花钱,如果要学习,建议买实体书;如果只是娱乐,看看这个网站,对你来说,是很好的选择。
- 网友 詹***萍: ( 2024-12-28 03:52:15 )
好评的,这是自己一直选择的下载书的网站
- 网友 游***钰: ( 2024-12-27 18:02:27 )
用了才知道好用,推荐!太好用了
- 网友 孙***美: ( 2025-01-16 09:35:37 )
加油!支持一下!不错,好用。大家可以去试一下哦
- 网友 印***文: ( 2024-12-25 07:12:15 )
我很喜欢这种风格样式。
- 网友 石***烟: ( 2025-01-12 18:12:21 )
还可以吧,毕竟也是要成本的,付费应该的,更何况下载速度还挺快的
- 网友 冯***卉: ( 2024-12-31 18:51:48 )
听说内置一千多万的书籍,不知道真假的
- 网友 居***南: ( 2025-01-09 10:35:06 )
请问,能在线转换格式吗?
- 网友 屠***好: ( 2025-01-04 07:46:43 )
还行吧。
- 网友 潘***丽: ( 2025-01-14 22:13:45 )
这里能在线转化,直接选择一款就可以了,用他这个转很方便的
- 网友 焦***山: ( 2025-01-05 20:27:17 )
不错。。。。。
- 网友 融***华: ( 2025-01-05 00:33:10 )
下载速度还可以
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书籍真实打分
故事情节:4分
人物塑造:9分
主题深度:8分
文字风格:3分
语言运用:7分
文笔流畅:9分
思想传递:6分
知识深度:9分
知识广度:7分
实用性:5分
章节划分:9分
结构布局:3分
新颖与独特:7分
情感共鸣:5分
引人入胜:8分
现实相关:6分
沉浸感:7分
事实准确性:3分
文化贡献:9分