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本书资料更新时间：2025-01-19 20:53:03

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客服的奥秘书籍详细信息

  • ISBN：9787802558472
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2011-10
  • 页数：259
  • 价格：45.00元
  • 纸张：暂无纸张
  • 装帧：暂无装帧
  • 开本：暂无开本
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
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  • 更新时间：2025-01-19 20:53:03

内容简介：

《客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实》内容简介：与热播的CCTV大型纪录片及其畅销图书《公司的力量》《华尔街》同类题材，由美国客服业当代全貌，中国客服业指路明灯，由美国《纽约时报》主笔埃米莉•耶林通过大量实地调研后，撰写的一本鸟瞰美国当代客户服务全貌的纪实性读物，既面向客服从业者、客服专业人士.又面向大众消费者和消费者维权人士。

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其它内容：

书籍介绍

《客服的奥秘:当代美国客户服务业全景纪实》内容简介：与热播的CCTV大型纪录片及其畅销图书《公司的力量》《华尔街》同类题材，由美国客服业当代全貌，中国客服业指路明灯，由美国《纽约时报》主笔埃米莉•耶林通过大量实地调研后，撰写的一本鸟瞰美国当代客户服务全貌的纪实性读物，既面向客服从业者、客服专业人士.又面向大众消费者和消费者维权人士。

书籍真实打分

  • 故事情节：8分

  • 人物塑造：8分

  • 主题深度：6分

  • 文字风格：4分

  • 语言运用：5分

  • 文笔流畅：6分

  • 思想传递：3分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：9分

  • 实用性：9分

  • 章节划分：7分

  • 结构布局：8分

  • 新颖与独特：6分

  • 情感共鸣：9分

  • 引人入胜：8分

  • 现实相关：8分

  • 沉浸感：4分

  • 事实准确性：8分

  • 文化贡献：4分

网站评分

  • 书籍多样性：6分

  • 书籍信息完全性：5分

  • 网站更新速度：7分

  • 使用便利性：6分

  • 书籍清晰度：7分

  • 书籍格式兼容性：8分

  • 是否包含广告：5分

  • 加载速度：9分

  • 安全性：3分

  • 稳定性：5分

  • 搜索功能：5分

  • 下载便捷性：7分

下载点评

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  • 收费(291+)
  • 章节完整(149+)
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下载评价

  • 网友 曹***雯： ( 2025-01-12 14:25:30 )

    为什么许多书都找不到？

  • 网友 汪***豪： ( 2025-01-11 02:03:00 )

    太棒了，我想要azw3的都有呀！！！

  • 网友 车***波： ( 2024-12-27 18:08:37 )

    很好，下载出来的内容没有乱码。

  • 网友 潘***丽： ( 2024-12-31 02:48:22 )

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  • 网友 宫***玉： ( 2025-01-07 15:25:00 )

    我说完了。

  • 网友 晏***媛： ( 2024-12-23 23:15:25 )

    够人性化！

  • 网友 融***华： ( 2025-01-12 01:32:45 )

    下载速度还可以

  • 网友 师***怡： ( 2024-12-27 20:43:07 )

    说的好不如用的好，真心很好。越来越完美

  • 网友 堵***洁： ( 2024-12-30 15:06:01 )

    好用，支持

  • 网友 宓***莉： ( 2024-12-30 08:09:55 )

    不仅速度快，而且内容无盗版痕迹。

  • 网友 敖***菡： ( 2025-01-04 22:51:25 )

    是个好网站，很便捷

  • 网友 康***溪： ( 2024-12-24 04:42:35 )

    强烈推荐！！！

  • 网友 林***艳： ( 2024-12-27 13:08:59 )

    很好，能找到很多平常找不到的书。

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客服的奥秘分类索引数据信息

ISBN：9787802558472
出版社：暂无出版社
出版日期：2011-10
作者：暂无作者
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