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《卡耐基魅力口才与演讲的艺术(经典珍藏本)》内容简介：任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情，那么即使在很小的场合，你也会努力地搜索以前的经验，并以此作为谈资。

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《我最想学的说话技巧(畅销珍藏版)》

《我最想要的口才书》

《当众讲话》

第一章 卓越口才的八要素 突破自我，克服当众说话的恐惧心理 培养自信，有针对性地进行自我训练 不断学习，向说话高手借鉴经验 不断练习，不放过每一个锻炼的机会 永不放弃，让提升口才成为前进的动力 永不抱怨，始终树立成功的信仰 愈挫愈勇，始终树立必胜的信念第二章 成为说话高手的六项修炼 尊重别人，不当面指正他人的错误 坦诚错误，以退为进掌握主动权 避免争论，反驳别人最令人反感 寻找话题，鼓励对方多说自己的事 心理引导，始终让对方做出肯定回答 重视对方，牢记对方姓名并喊出来第三章 说服对方的说话技巧 间接地指出别人的错误 让对方觉得是自己的主意 批评对方前先自我批评 用提建议的方式让别人接受 切勿使用指使的语气说话 让别人对你产生信任感 掌握说话的主动权第四章 完善你的说话风格和个性 施展你独特的声音魅力 语调可以让语言生动有趣 张弛有度，说话不拖泥带水 非语言信息比语言更富有内涵 让别人更容易接受你的观点 使语言变得更有说服力第五章 当众说话的口才艺术 当众说话，你欠缺的是什么？ 当众说话其实很简单 人人都能快速掌握的说话技巧 让听众参与到你的说话中 用你的激情点燃现场的气氛 成功在于让听众有深刻的体验 完美地表达自己的思想 当众说话场合的形象打造 一场演讲的精彩往往在于开始 狗尾续貂将会让人感觉遗憾 演讲后如此解答听众的问题第六章 谈判的艺术 谈判要讲求策略 谈判前要做好细节准备 谈判中应该用礼貌用语 必要时可以妥协退让 把握谈判的陈述技巧 谈判中适当地提问 掌握谈判中的应答技巧 谈判中的拒绝技巧 谈判中的说服技巧 打破僵局的口才技巧第七章 推销的艺术 推销商品时的说话艺术 推销中的应变技巧 推销员说服客户的技巧 提问的方式可以引起客户兴趣 电话推销技巧的应用方法 如何在第一时间里获得客户信任 应对不同年龄客户的技巧 应对不同性格客户的技巧 处理客户异议的应变技巧第八章 职场沟通的艺术 面试时的口才技巧 职场中应当采用的说话方式 与下属沟通的口才艺术 与领导沟通的口才艺术 与同事沟通的口才艺术 指正别人错误的口才艺术 如何批评才能不让别人怨恨 激励别人走向成功的口才艺术 办公室中应当禁谈的话题第九章 家庭相处的艺术 身为丈夫，不要对家人做无谓的批评 身为丈夫，应真诚地赞美你的爱人 身为丈夫，应殷勤地使用礼貌用语 身为妻子，不要喋喋不休 身为妻子，做一个善于倾听的太太 身为妻子，要赞美和激励你的丈夫第十章 做好演讲的储备工作 让你的大脑多多储备“食粮” 善于利用你的大脑 读那些能调动思考的好书 执著地寻找恰当的用语第十一章 演讲的方法 朗读演讲稿 熟记演讲稿直到脱稿演讲 用笔记来进行演讲 即兴演讲 综合演讲的方式如何进行附录：精彩演讲实录

戴尔·卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。

接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。

卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。他的主要代表作有《人性的弱点》、《人性的优点》、《语言的突破》、《人性的弱点全集》。这些书出版后，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”，无数读者由此走上了成功之路。

北京东方行知国际教育机构创办人

中华文化大讲堂国学读书社合伙人

北京卡耐基训练中心执行校长

中国当众讲话网首席运营宫

中华文化大讲堂国学讲师

河南百业联盟国学院院长

软能力培训系统首席导师

主讲课程

《企业人的道德与修养》《东方智慧之和谐的秘密》《领导者的言语表达艺术》《当众讲话训练》《领导者的管理沟通艺术》《和谐销售训练》《人际关系训练》《职场人际关系》《家庭人际关系》《高效执行》《销售特工训练》《职场领袖精英特训I》《大才之道》《成功人生的三大基石》《信息时代的五心销售》《本能归来》等。

培训过的客户

湖北公安厅、长沙三一重工、凤凰电子(中国)公司、绿业教育集团、中国人民大学、中国农业大学、郑州大学西亚斯国际学院、郑州人寿、娃哈哈豫北分公司，销售与市场杂志社、新郑高速公路管理处、扬州宝胜集团、河南大通电子、中州国际集团、河南国药集团等。

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美国最著名的心理学家威廉.詹姆斯说过：“行动好像是紧随于感觉之后产生的，但事实上它是与感觉并行的。行动受意念的直接控制，通过意念来控制行动，我们也可以间接地控制感觉，但感觉却不受意念的直接控制。因此，假如我们失去了原有的自然的快乐，那么，让你自己变得快乐的最佳方法，就是快快乐乐地坐下来，让自己表现得本来就很快乐一样。如果这种方法还不能让你觉得快乐，那就没有别的办法了。所以，让自己感觉很勇敢，而且表现得好像真的很勇敢，并竭力运用你所有的意念去达到这个目标，那么勇气就很可能取代恐惧。”

一个人达到成功说服的目的，跟说话之前所做的准备有很大的关系。林肯说：“即使是再有实力的人，如果没有精心的准备，也无法说出有系统、高水平的话来。”所以，你需要在说话之前广泛地搜集素材，并对你的主题进行深入细致的思考。当你确认自己准备充分之后，不妨设想自己正在以完全的控制力对他人说话。这是你很容易就能做到的。只有相信自己能够成功，并且坚定不移地相信自己，你才会成功。

请记住威廉.詹姆斯的忠告：为了培养信心和勇气，当你面对观众的时候，不妨表现得好像真的具有那种信心和勇气一样。当然，前提是你必须做好充分的准备，否则再怎么表现也不能奏效。

如果能克服当众讲话的恐惧，对我们做任何其他事情都会产生极大的、潜移默化的影响。那些敢于接受这项挑战的人，将会发现自己正日臻完美，逐渐战胜当众讲话的恐惧，使自己脱胎换骨，进入更丰富、更美满的人生。

我们在听到他人说话的时候，第一反应往往是进行判断或进行评价，而不是尽力去理解这些话。当别人说出某种意见、态度或想法的时候，我们总是会说“不错”、“太可笑了”、“正常吗”、“这太离谱了”等等评论性的话。而我们却很少去了解这些话对说此话的本人有什么意义。在这样的情况下，我们得出的判断可靠吗？当然不可靠。既然自己都不能确信自己就是对的，我们还有资格对别人指手画脚吗？

一旦你敢于在众人面前自由随意地表达自己，你就不会再退缩了。你会突然觉得，自己就像一只小鸟，走出拘禁的笼子，可以展翅高飞了。

你的沉默，道出了你的心声。

不坚持到最后，就决不放弃，保持这样一种信念，对你的推销事业会有很大的好处。

“每一个男人事实上都是两个人，”査土徳・斐尔爵土写道，“一个是他真正的自己，另一个则是理想中的自己。”只有优秀的女人，才能将这两种形象合二为一。

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《卡耐基魅力口才与演讲的艺术(经典珍藏本)》内容简介：任何说话技巧在实施之前，必须树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情，那么即使在很小的场合，你也会努力地搜索以前的经验，并以此作为谈资。

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