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内容简介:
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
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书籍介绍
本书的适用对象为各大高校经贸学院、商学院以及管理学院的本科生以及研究生,尤其是国际商务专业硕士(MIB)以及工商管理专业硕士(MBA)。也适用于从事国际商务活动或者跨国公司的经营和管理者。《客户关系管理》一书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念、方法与技术。着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略,并融入“互联网 ”时代的客户关系管理新思想、新举措。本书内容翔实,结构合理,注重理论与实践相结合。主要面向高等院校会展管理类专业教学,也可供相关行业培训参考使用。
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:9分
使用便利性:8分
书籍清晰度:7分
书籍格式兼容性:7分
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下载评价
- 网友 訾***晴: ( 2025-01-08 14:35:37 )
挺好的,书籍丰富
- 网友 蓬***之: ( 2024-12-23 10:54:06 )
好棒good
- 网友 后***之: ( 2025-01-03 20:21:19 )
强烈推荐!无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心!
- 网友 冷***洁: ( 2024-12-23 04:45:16 )
不错,用着很方便
- 网友 孔***旋: ( 2025-01-13 04:09:41 )
很好。顶一个希望越来越好,一直支持。
- 网友 宫***凡: ( 2025-01-14 02:30:39 )
一般般,只能说收费的比免费的强不少。
- 网友 宫***玉: ( 2025-01-01 10:15:16 )
我说完了。
- 网友 宓***莉: ( 2025-01-15 17:58:46 )
不仅速度快,而且内容无盗版痕迹。
- 网友 林***艳: ( 2025-01-09 00:34:58 )
很好,能找到很多平常找不到的书。
- 网友 马***偲: ( 2025-01-13 06:39:01 )
好 很好 非常好 无比的好 史上最好的
- 网友 康***溪: ( 2025-01-17 00:11:39 )
强烈推荐!!!
- 网友 晏***媛: ( 2025-01-08 20:08:18 )
够人性化!
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书籍真实打分
故事情节:5分
人物塑造:6分
主题深度:7分
文字风格:5分
语言运用:9分
文笔流畅:9分
思想传递:6分
知识深度:3分
知识广度:5分
实用性:3分
章节划分:6分
结构布局:3分
新颖与独特:8分
情感共鸣:5分
引人入胜:7分
现实相关:8分
沉浸感:5分
事实准确性:7分
文化贡献:4分