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本书以工作任务为中心，设计教材内容，体现很强的高职课程的特色，符合高职类教材的要求和发展趋势。

从本教材内容的结构来看，囊括了经济学、管理学、市场营销学、国际贸易学、国际金融等数个经济管理学基础理论，具有高度的概括性和综合性。

本教材的理论讲解尽量在有限的篇幅内安排案例，有的理论由案例引出，有的理论由案例诠释，尽量深入浅出，提高教与学的互动性。

前言

第一编 经济理论基础

第一章 需求与消费行为

第一节 需求行为与需求弹性

第二节 效用最大化与消费决策

第二章 利润与供应决策

第一节 企业的性质

第二节 利润最大化与供应决策

第三章 交易与市场竞争

第一节 交易与交易理论

第二节 市场竞争与均衡

第四章 政府与市场失灵

第一节 垄断

第二节 公共物品和公共资源

第三节 不完全信息

第二编 管理

第五章 管理

第一节 管理概述

第二节 管理理论的演进

第三节 现代管理理论

第六章 计划

第一节 计划的基础

第二节 目标管理

第三节 决策

第七章 组织

第一节 组织的基础

第二节 组织结构的基本形式

第三节 人员配备

第四节 组织变革

第八章 领导

第一节 领导工作概述

第二节 领导方式

第三节 领导理论

第四节 激励理论

第九章 控制

第一节 控制概述

第二节 控制的基本类型

第三节 有效控制

第四节 控制方法

第三编 市场营销

第十章 市场营销导论

第一节 市场与市场营销

第二节 市场营销的核心概念

第三节 市场营销观念

第十一章 市场营销环境与市场营销调研

第一节 企业营销与市场营销环境

第二节 宏观营销环境

第三节 微观营销环境

第四节 市场营销环境分析的实用方法

第五节 市场营销调研

第十二章 目标市场营销战略

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

第十三章 产品策略

第一节 产品整体概念

第二节 产品组合策略

第三节 产品生命周期

第四节 新产品开发

第五节 品牌策略

第十四章 定价策略

第一节 定价目标及其影响因素

第二节 定价方法与策略

第三节 价格调整

第十五章 分销渠道策略

第一节 分销渠道及类型

第二节 中间商

第三节 分销渠道的设计与管理

第十六章 市场营销的新发展

第一节 网络营销

第二节 关系营销

第三节 绿色营销

第四编 国际贸易

第十七章 国际贸易概述

第一节 基本概念

第二节 进出口业务的基本流程

第三节 对外贸易政策

第四节 关税与贸易总协定（CATT）

第五节 世界贸易组织（WTO）

第十八章 国际贸易术语

第一节 贸易术语的含义

第二节 三种常用贸易术语

第三节 货交承运人的三种贸易术语

第十九章 国际贸易合同

第一节 国际货物买卖合同概述

第二节 国际货物买卖合同的磋商

第三节 国际货物买卖合同的成立

第四节 国际货物买卖合同的基本条款

第五节 合同的履行

第二十章 国际贸易结算

第一节 支付工具

第二节 汇付

第三节 托收

第四节 信用证

第五节 不同支付方式的结合使用

第五编 金融

第二十一章 货币

第一节 货币的产生与发展

第二节 货币的本质与职能

第三节 货币的计量

第四节 货币制度

第二十二章 金融机构

第一节 金融机构体系概述

第二节 商业银行

第三节 中央银行

第四节 政策性银行

第二十三章 金融市场与金融监管

第一节 金融市场概述

第二节 金融市场分类

第三节 金融监管

第二十四章 宏观经济均衡和调控

第一节 国民经济总量及其衡量指标

第二节 国民经济的循环

第三节 国民经济均衡

第四节 宏观调控的基本原理

第五节 宏观调控政策及其运用

参考文献

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第一编 经济理论基础

第一章 需求与消费行为

第一节 需求行为与需求弹性

史密斯在1776年所发表的经典之作《原富》中，关于需求与市场运作的两段内容是经济学上被引用最多的名言。他是这样写的：

“很多时候，一个人会需要兄弟朋友的帮助，但假如他真的要依靠他们的仁慈之心，他将会失望。倘若在需求中他能引起对方的利己之心，从而证明帮助他人是对自己有益的事，那么这个人的成功机会较大。任何人向他人提出任何形式的交易建议，都是这样想的：给我所需要的，我就会给你所需要的——这是每一个交易建议的含义；而我们从这种互利的办法中，所获的会比我们所需的更多。我们的晚餐可不是得自屠夫、酿酒商人，或面包师傅的仁慈之心，而是因为他们对自己的利益特别关注。我们认为他们给我们供应并非行善，而是为了他们的自利。

……

所以，每个人都会尽其所能，运用自己的资本来争取最大的利益。一般而言，他不会意图为公众服务，也不自知对社会有什么贡献。他关心的仅是自己的安全、自己的利益。但如此一来，他就好像被一只无形之手引领，在不自觉中对社会的改进尽力而为。在一般的情形下，一个人为求私利而无心对社会作出贡献，其对社会的贡献远比有意图作出的大。”

我们姑且不讨论史密斯指出的“看不见的手”给社会整体带来利益的同时，也带来害处。我们关注的是，这位伟大的前贤开创性地指出了人们的需求与市场的运作息息相关。

……

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书籍介绍

《工商管理实务》分为五编，共二十四章。分别是第一编经济理论基础，主要介绍市场运行的基本规则，阐释市场配置资源的基本原理，以及市场在失灵的情况下政府的行为分析；第二编管理，主要从管理的五大功能出发，简明介绍管理的基本原理及相关的管理方法与手段；第三编市场营销，阐述市场营销的基本原理及营销的最新发展动态；第四编国际贸易，介绍国际贸易术语，国际货物销售合同的签订、解读与履行，以及WTO的基本知识；第五编金融，介绍了金融机构、金融市场以及宏观金融调控的基本原理和手段。