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40%的会议决定被全部推翻，30%的工作从一开始就根本不应该做，50%的时间浪费在等待做出决定中。一切返工、等待和交接都是巨大的浪费，只会拖慢办事效率。管理中的浪费，比生产中的浪费更可怕！更恐怖！

敏捷管理，能够消除工作中一切不必要的浪费，让人们充分发挥潜力，提升组织效率。苹果、谷歌、亚马逊、微信、京东都在用！美国特种部队、荷兰国家博物馆、瑞典战斗机制造商、伦敦证券交易所、意大利小餐厅都在用！它的核心是一次只做一件事，不做任何无用功，在更短的时间内完成更多工作。

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01 敏捷管理（Scrum）—— 一种提高效率的工作方法

Scrum是一门极力减少不必要工作量的艺术，它专注于让员工不受种种杂事的羁绊，激发个体斗志，释放出巨大的人类潜能，帮助我们更快地工作，更有成效地工作，在更短的时间内完成更多工作。

02 不要抵制改变，要驾驭改变

Scrum让我们最大程度减少返工，面对变化迅速做出反应，迅速得到反馈，迅速调整工作进程，它能降低改变想法的成本，允许我们边做边学，在过程中抓住机会，同时确保客户得到想要的东西。

03 每次延迟决策，都在增加失败的可能性

能在 1 个小时内快速做出决定的项目，58%都获得了成功。如果花超过5个小时来做决定，成功率就几乎为零。决策拖延越久，代价就越高。Scrum的关键经验是，让最接近工作的人来做决定，速战速决。

04 不要把忙碌和完成混为一谈

30%的工作从一开始就根本不应该做！人们拒绝给工作排优先顺序，每个人都忙忙碌碌，却无法交出实际工作成果，浪费了巨大的生产力。一次只做一件事，就一件，去完成真正需要完成的事情，不做任何无用功。

05 任何组织中，都会有人抗拒改变

人们害怕做出他们需要做出的改变，Scrum能提供治愈恐惧的解药——人与人之间亲密的关联。

紧密的氛围，让每个人联合起来、众志成城，攻克任何艰难的目标，适应任何棘手的改变。

06 改变组织结构＝改变组织能力

组织即文化，想创建有生产力的公司，要先搭建有创造性的组织，Scrum关注结构本身，建立最低限度可行的官僚机构，鼓励公开、透明，强调主动和涌现，团队一起思考如何更好、更快地为客户服务。

07 9种敏捷工作模式，扫清一切工作障碍

“率先完成任务的团队加速更快”是Scrum最基本的模式。一切都为了速度，真正的目标是迅速提供高价值的产品。做好Scrum的秘诀就是执行这9种工作模式，识别并清除一切阻止你和团队提高速度的障碍，全神贯注实现价值。

08 警惕这12种敏捷管理误区

Scrum并非战无不胜，但每一次的失败，原因往往相同。Scrum能让问题迅速暴露，只有看到问题，才能解决问题。任何工作偏离轨道，都要马上亮起红灯，一个冲刺接一个冲刺，一个改善接一个改善，朝着目标前进。

09庞大的组织，更需要敏捷来提高效率

某些工作不起作用时，不是人不起作用，而是工作方式不对。Scrum能帮助庞大的企业，摆脱陈旧的束缚，对不断变化的世界做出快速反应，变得更高效、更多产，成为做事快、学习快、行动快的组织。

10 凡有人工作之处，Scrum都能起作用

Scrum根植于人性之道，不管人们说什么语言、做什么工作，它都能帮助人们充分发挥潜力，帮助组织把事情真正做好，释放出我们惨遭浪费的人类潜能，重新审视这个世界，在不断的变化中获得自由。

J.J.萨瑟兰（J.J. Sutherland）

Scrum咨询公司的首席执行官，敏捷管理发明者杰夫. 萨瑟兰之子，与其父合著《敏捷革命》。

Scrum公司曾帮助3M、斯伦贝谢、萨博、博世公司等全球大大小小的企业和组织，提升工作效率。在Scrum公司的服务下，斯伦贝谢公司节省了25%的项目成本，美国特种部队生产率实现了1250%的增长，汽车修理厂让造车速度提升6600%。

此前，萨瑟兰是美国全国公共广播电台（NPR）获奖记者、制片人，以及NPR巴格达分社社长。

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计划毫无价值，但规划就是一切。二者的区别非常大，当你为紧急情况做计划时，必须从这一点开始：“紧急情况”的定义就是情况出乎意料，因此它不会按计划发生。

——艾森豪威尔

怀疑精神必须与接受证据相平衡，否则，怀疑精神就会适得其反，甚至具有破坏性。怀疑精神一旦成了害怕改变的伪装，就尤其有害。

记忆的奇怪之处在于，每当你回忆起某件事，你就会改变记忆本身。每一次记忆都是初次记忆，这是一种重要的生存机制。通过让新的记忆粉饰过去的记忆，我们就不再是第一次经历某件事时的自己了，我们会改变，会成长，会走出创伤。

再举一个例子。许多年前，在西门子公司，人们被必须提交的大量文件和报告所淹没。没有人，完全没有人，有权力去改变这现状。因此，西门子公司做了一项实验，各个团队开始在文件中间的一个页面上放置垃圾文本，并附上电话号码。如果有人在阅读时遇到问题，可以打电话咨询。如果6周内没有人打电话来，他们就会停止制作这份特定的文件或报告。以前规定要求他们必须这么做，他们只得盲目照做。规则说了算，而不是人说了算。凡事规则说了算，实在荒唐之至，近乎卡夫卡式的疆梦。是不是该检査检査规则，该淘汰的尽可能淘汰，人总该有这么一点点自由。

对我来说，第一步是：当然，我有问题，但我可以解决问题，可以改变我现在的处境。我可以有所不同，有所作为。不一定非要保持现状。

真的不一定非要墨守成规。即使大机构也会发生变化，而且能迅速改变。

为什么？因为机构也和人一样，都是复杂自适应系统的衍生现象。你无法通过理解部分来理解整体。毫不奇怪，从个人层面到大众层面皆是如此。我们不是系统各个部分的产物，而是系统各个部分相互关系的产物

在个体层面，这体现在大脑和心智之间的区别，或者说体现在大脑和意识之间的区別。你的大脑中没有一个区域是“你”的居所。“你”并非居于大脑的额叶皮层，并通过大脑的其他部分发出要求。当你需要说话或解决接球所需的相当复杂的物理计算时，大脑的任何一部分都不能控制其他部分。不，所有这些系统都以复杂且经常令人恼火的方式连接在一起，而“你”作为所有这些部分相互关系的产物而存在，“你”从你的诸多不同自我中显现出来。脑电流将身体和大脑结合在一起，就形成了“你”。任何真正意义上的“你”，都不过是在神经元和脑电流构成的刀刃上玩危险的平衡术罢了。只要身体和大脑二者有个被压垮，或者改变脑电流，你就会被改变。锻炼、深度冥想、坠入爱河、恐惧，或者过于频繁地受到一种刺激、受到猛烈冲击，都会使大脑受到深度刺激。

康威定律：

（广义上来说）组织设计的产品等价于这个组织的沟通结构。

沙洛维推论：

当团队改变其员工的组织方式时，他们当前运用的架构将对团队不利。

书籍介绍

40%的会议决定被全部推翻，30%的工作从一开始就根本不应该做，50%的时间浪费在等待做出决定中。一切返工、等待和交接都是巨大的浪费，只会拖慢办事效率。管理中的浪费，比生产中的浪费更可怕！更恐怖！

敏捷管理，能够消除工作中一切不必要的浪费，让人们充分发挥潜力，提升组织效率。苹果、谷歌、亚马逊、微信、京东都在用！美国特种部队、荷兰国家博物馆、瑞典战斗机制造商、伦敦证券交易所、意大利小餐厅都在用！它的核心是一次只做一件事，不做任何无用功，在更短的时间内完成更多工作。

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