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本书内容包括：旅游企业公共关系原理、旅游企业公共关系实务等。

上篇 旅游企业公共关系原理

章 公共关系概述

第二章 旅游企业公共关系主体

第三章 旅游企业的目标公众

第四章 旅游企业公共关系职能

第五章 旅游企业公共关系的工作方式

下篇 旅游企业公共关系实务

第六章 旅游企业公共关系与市场营销

第七章 旅游企业CIS形象设计与文化营销

第八章 旅游企业公共关系专题策划

第九章 旅游企业公共关系日常作实务

第十章 旅游企业公共关系操作技巧

主要参考书目

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书籍介绍

《旅游企业公共关系》一书，是在2000年新世纪的钟声刚刚敲响，沐浴着教育体制改革春风的高等职业教育蓬勃兴起之起，为了适应教学的需要而编写并出版的。其目的旨在服务于教学，帮助学生确立公关思想、了解公关原理、提高公关意识；并着重培养学生的公关能力，掌握公关技能，为学生毕业后能在旅游业实际工作中运用所学知识，更好地服务于社会。

修订后的新版高职教材在保持原教材优势的基础上，以方便教师教学和学生学习为宗旨，增设了课前导读、教学目标、案例分析、本章小结等模块，旨在教师和学生之间搭建一个互动的平台，使教师能够更好地和学生沟通。文中示例、公式及学习要点一律突出显出，目的是让读才花最少的时间掌握最有用的信息。